Konfiguration - Reparaturvorgaben: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | Dieser Konfigurationsbereich für die {{link|Reparaturverwaltung|Reparaturverwaltung}} bietet Ihnen z.B. die Möglichkeit, festzulegen, welche Reiter angezeigt werden sollen und in welchen Situationen Warnmeldungen erfolgen sollen. Auch können hier Einstellungen bezüglich der Termine für die Reparaturverwaltung vorgenommen werden. | ||
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| + | {{checkbox|Preise in der Reparaturverwaltung in BRUTTO darstellen}} | ||
| + | :Ist diese Option gesetzt, werden alle Positionspreise innerhalb der Reparaturverwaltung in Brutto angezeigt. Dies betrifft auch Leistungen und Löhne. | ||
| + | :Mit dieser Einstellung wird auch festgelegt, ob die Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erzeugt werden, als Brutto- oder Netto-Rechnung angelegt werden. | ||
| + | :Ist diese Checkbox aktiviert, wird für die Ermittlung der Bruttopreise in der Reparaturverwaltung immer der Regelsteuersatz herangezogen. Wird ein Reparaturauftrag dann über die Kasse abgerechnet, kommen jedoch die tatsächlichen Steuersätze zum Einsatz. | ||
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| + | {{checkbox|Eigenleistung Preis nicht editierbar (bei Rechnungsübergabe wird der Preis aus dem Stammdaten verwendet)}} | ||
| + | :Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie sicherstellen möchten, dass ausschließlich die im Artikelstamm festgelegten Verkaufspreise verwendet werden. | ||
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| + | {{checkbox|abgeschlossene RMA-Belege können geöffnet werden}} | ||
| + | :Mit dieser Option kann definiert werden, ob bereits abgeschlossene RMAs wieder geöffnet und bearbeitet werden können. | ||
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| + | {{checkbox|Lagerbestand der Eigenleistungen prüfen}} | ||
| + | :Aktivieren Sie diese Einstellung, um die Lagerbestände für die im RMA-Beleg erfassten Eigenleistungen prüfen zu lassen. | ||
| + | :Solange eine Eigenleistung noch nicht vom Lager gebucht ist, wird jede Position farblich gekennzeichnet, so dass der Bearbeiter erkennen kann, ob genügend Lagerbestand vorhanden ist. | ||
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| + | {{checkbox|Karteireiter [...] sichtbar}} | ||
| + | :Mit diesen Checkboxen können einzelne Reiter innerhalb der Reparaturverwaltung angezeigt bzw. ausgeblendet werden. Wird ein Reiter ausgeblendet, geht auch die dahinterliegende Funktionalität verloren, bis dieser wieder angezeigt wird. | ||
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| + | {{checkbox|erweiterte Funktionalität sichtbar}} | ||
| + | :Ist diese Checkbox aktiviert, dann können im Reiter ''RMA-Beleg'' maximale Reparaturkosten und die Kosten für die Annahme der Reparatur sowie für Abholung bzw. Lieferung eingetragen werden. | ||
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| + | {{button|Zahlart für Rechnung}} | ||
| + | :Wählen Sie an dieser Stelle die {{link|Konfiguration - Zahlart|Zahlungsart}} aus, die bei Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erstellt werden, verwendet werden soll. | ||
| + | :Die Zahlungsart kann nach dem Erstellen des Beleges geändert werden, solange die Rechnung noch nicht gebucht ist. | ||
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| + | {{button|Versandart für Rechnung}} | ||
| + | :Wählen Sie an dieser Stelle die {{link|Konfiguration - Versandart|Versandart}} aus, die bei Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erstellt werden, verwendet werden soll. | ||
| + | :Die Versandart kann nach dem Erstellen des Beleges geändert werden, solange die Rechnung noch nicht gebucht ist. | ||
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| + | {{button|Typ für Neuanlage}} | ||
| + | :Mit dieser Funktion lässt sich der standardmäßig festgelegte Reparaturtyp wählen. | ||
| + | :Damit können folgende Einstellungen vorbelegt werden: | ||
| + | :*Auftraggeber | ||
| + | :*Rechnungsempfänger | ||
| + | :*Checkbox ''Garantie aus Kauf'' | ||
| + | :*Checkbox ''Garantie aus Reparatur'' | ||
| + | :Die vorbelegten Werte können im konkreten Reparaturvorgang verändert werden. | ||
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| + | {{button|..}} '''Reparaturtypen bearbeiten''' | ||
| + | :Dieser Button führt in das Menü zur Erstellung und Bearbeitung von Reparaturtypen. | ||
| − | + | ;Artikelnummer für fremde Seriennummernartikel | |
| + | :Legen Sie hier einen Seriennummern-Dummyartikel fest, der verwendet werden soll, wenn ein Produkt repariert werden soll, welches nicht im Artikelstamm vorhanden ist. | ||
| + | :So können auch solche Seriennummern im System gespeichert werden, damit auch in späteren Reparaturvorgängen auf eine Reparatur-Historie dieser Seriennummern zugegriffen werden kann. | ||
| + | :Dieser Dummyartikel sollte den Typ ''Artikel'' haben, ''kein Lagerartikel'' sein und das Kennzeichen ''Seriennummer'' haben. | ||
| + | {{checkbox|Kostenvoranschlag<br> Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden}} | ||
| + | :Da {{link|Leistungsverzeichnis|Leistungen}} mehrere Positionen beinhalten können, kann es sinnvoll sein, wenn diese separat aufgelistet werden. Dies kann erreicht werden, indem diese Checkbox aktiviert wird. | ||
| + | :Ist der Haken hingegen nicht gesetzt, wird die Leistung als einzelne Position eingefügt. | ||
| − | + | {{checkbox|Eigenleistung<br> Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden}} | |
| − | + | :Da {{link|Leistungsverzeichnis|Leistungen}} mehrere Positionen beinhalten können, kann es sinnvoll sein, wenn diese separat aufgelistet werden. Dies kann erreicht werden, indem diese Checkbox aktiviert wird. | |
| + | :Ist der Haken hingegen nicht gesetzt, wird die Leistung als einzelne Position eingefügt. | ||
| + | {{checkbox|Kostenvoranschlag<br> bei Übernahme der Positionen in die Eigenleistung Mitarbeiter-Nr. (Monteur) abfragen}} | ||
| + | :Ist diese Checkbox aktiv, wird bei der Übernahme der Positionen vom Kostenvoranschlag in die Eigenleistungen die Mitarbeiternummer mittels eines Pop-Ups abgefragt. | ||
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| − | + | In diesem Reiter werden filialabhängige Einstellungen vorgenommen. | |
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| − | + | Die Einstellungen gelten dabei immer nur für die jeweils in der oberen Tabelle gewählte Filiale. | |
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| − | + | ;Terminvorgaben | |
| − | : | + | :Hiermit lassen sich Standard-Mitarbeiter oder -Kalendergruppen neu erstellten Terminen zuweisen. |
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;Vorgabetext für den SMS-Versand | ;Vorgabetext für den SMS-Versand | ||
:Tragen Sie hier den Text ein, der beim Senden einer SMS aus einem RMA-Beleg verwendet werden soll. | :Tragen Sie hier den Text ein, der beim Senden einer SMS aus einem RMA-Beleg verwendet werden soll. | ||
:Vor dem eigentlichen Senden der SMS kann der Text noch geändert werden. | :Vor dem eigentlichen Senden der SMS kann der Text noch geändert werden. | ||
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| + | ;Lagerorte für das Zurückbuchen von Beständen | ||
| + | :In diesem Bereich werden die für Lagerrückbuchungen verwendete Lagerorte festgelegt. Pro Filiale kann ein Rückbuchungslager ausgewählt werden. | ||
| + | :Wird in einem Reparaturauftrag eine negative Anzahl einer {{link|Reparaturverwaltung - Reiter Eigenleistung|Eigenleistung}} gebucht, so wird diese automatisch auf das Rückbuchungslager der Filiale gebucht. | ||
| + | :Stornobuchungen sind davon nicht betroffen und werden auf dasjenige Lager gebucht, aus dem sie initial gebucht wurden. | ||
| + | {{beispiel|In den Eigenleistungen werden die Artikel A1002 und A1003, wobei Artikel A1003 eine negative Anzahl zugewiesen wird:<br> | ||
| + | [[image:konfig reparatur vorgaben lagerrueckbuchung-bsp.png|border|verweis=]] | ||
| + | Beim Buchen der Eigenleistungen wird nun Artikel A1002 vom üblichen Lagerort abgebucht, während für Artikel A1003 eine Zubuchung auf das Rückbuchungslager erfolgt.}} | ||
| + | |||
| + | {{btt}}{{sb-konfig}} | ||
Aktuelle Version vom 8. November 2023, 11:45 Uhr
erreichbar über:
System
Konfiguration
Reparatur
Dieser Konfigurationsbereich für die ❯Reparaturverwaltung bietet Ihnen z.B. die Möglichkeit, festzulegen, welche Reiter angezeigt werden sollen und in welchen Situationen Warnmeldungen erfolgen sollen. Auch können hier Einstellungen bezüglich der Termine für die Reparaturverwaltung vorgenommen werden.
Inhaltsverzeichnis
Einstellungen
☑
Preise in der Reparaturverwaltung in BRUTTO darstellen
- Ist diese Option gesetzt, werden alle Positionspreise innerhalb der Reparaturverwaltung in Brutto angezeigt. Dies betrifft auch Leistungen und Löhne.
- Mit dieser Einstellung wird auch festgelegt, ob die Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erzeugt werden, als Brutto- oder Netto-Rechnung angelegt werden.
- Ist diese Checkbox aktiviert, wird für die Ermittlung der Bruttopreise in der Reparaturverwaltung immer der Regelsteuersatz herangezogen. Wird ein Reparaturauftrag dann über die Kasse abgerechnet, kommen jedoch die tatsächlichen Steuersätze zum Einsatz.
☑
Eigenleistung Preis nicht editierbar (bei Rechnungsübergabe wird der Preis aus dem Stammdaten verwendet)
- Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie sicherstellen möchten, dass ausschließlich die im Artikelstamm festgelegten Verkaufspreise verwendet werden.
☑
abgeschlossene RMA-Belege können geöffnet werden
- Mit dieser Option kann definiert werden, ob bereits abgeschlossene RMAs wieder geöffnet und bearbeitet werden können.
☑
Lagerbestand der Eigenleistungen prüfen
- Aktivieren Sie diese Einstellung, um die Lagerbestände für die im RMA-Beleg erfassten Eigenleistungen prüfen zu lassen.
- Solange eine Eigenleistung noch nicht vom Lager gebucht ist, wird jede Position farblich gekennzeichnet, so dass der Bearbeiter erkennen kann, ob genügend Lagerbestand vorhanden ist.
- grün
- Lagerbestand ausreichend
- rot
- Lagerbestand nicht ausreichend
☑
Karteireiter [...] sichtbar
- Mit diesen Checkboxen können einzelne Reiter innerhalb der Reparaturverwaltung angezeigt bzw. ausgeblendet werden. Wird ein Reiter ausgeblendet, geht auch die dahinterliegende Funktionalität verloren, bis dieser wieder angezeigt wird.
☑
erweiterte Funktionalität sichtbar
- Ist diese Checkbox aktiviert, dann können im Reiter RMA-Beleg maximale Reparaturkosten und die Kosten für die Annahme der Reparatur sowie für Abholung bzw. Lieferung eingetragen werden.
Zahlart für Rechnung
- Wählen Sie an dieser Stelle die ❯Zahlungsart aus, die bei Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erstellt werden, verwendet werden soll.
- Die Zahlungsart kann nach dem Erstellen des Beleges geändert werden, solange die Rechnung noch nicht gebucht ist.
Versandart für Rechnung
- Wählen Sie an dieser Stelle die ❯Versandart aus, die bei Rechnungen, die aus der Reparaturverwaltung heraus erstellt werden, verwendet werden soll.
- Die Versandart kann nach dem Erstellen des Beleges geändert werden, solange die Rechnung noch nicht gebucht ist.
Typ für Neuanlage
- Mit dieser Funktion lässt sich der standardmäßig festgelegte Reparaturtyp wählen.
- Damit können folgende Einstellungen vorbelegt werden:
- Auftraggeber
- Rechnungsempfänger
- Checkbox Garantie aus Kauf
- Checkbox Garantie aus Reparatur
- Die vorbelegten Werte können im konkreten Reparaturvorgang verändert werden.
.. Reparaturtypen bearbeiten
- Dieser Button führt in das Menü zur Erstellung und Bearbeitung von Reparaturtypen.
- Artikelnummer für fremde Seriennummernartikel
- Legen Sie hier einen Seriennummern-Dummyartikel fest, der verwendet werden soll, wenn ein Produkt repariert werden soll, welches nicht im Artikelstamm vorhanden ist.
- So können auch solche Seriennummern im System gespeichert werden, damit auch in späteren Reparaturvorgängen auf eine Reparatur-Historie dieser Seriennummern zugegriffen werden kann.
- Dieser Dummyartikel sollte den Typ Artikel haben, kein Lagerartikel sein und das Kennzeichen Seriennummer haben.
☑
Kostenvoranschlag
Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden
Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden
- Da ❯Leistungen mehrere Positionen beinhalten können, kann es sinnvoll sein, wenn diese separat aufgelistet werden. Dies kann erreicht werden, indem diese Checkbox aktiviert wird.
- Ist der Haken hingegen nicht gesetzt, wird die Leistung als einzelne Position eingefügt.
☑
Eigenleistung
Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden
Leistungspositionen beim Einfügen in Artikel- und Lohnpositionen auflösen, wenn vorhanden
- Da ❯Leistungen mehrere Positionen beinhalten können, kann es sinnvoll sein, wenn diese separat aufgelistet werden. Dies kann erreicht werden, indem diese Checkbox aktiviert wird.
- Ist der Haken hingegen nicht gesetzt, wird die Leistung als einzelne Position eingefügt.
☑
Kostenvoranschlag
bei Übernahme der Positionen in die Eigenleistung Mitarbeiter-Nr. (Monteur) abfragen
bei Übernahme der Positionen in die Eigenleistung Mitarbeiter-Nr. (Monteur) abfragen
- Ist diese Checkbox aktiv, wird bei der Übernahme der Positionen vom Kostenvoranschlag in die Eigenleistungen die Mitarbeiternummer mittels eines Pop-Ups abgefragt.
Warnmeldungen
In diesem Bereich stehen Ihnen verschiedene Optionen zur automatisierten Warnung zur Verfügung, die sich auf nicht abgeschlossene Stati des Reparaturauftrages beziehen.
☑
Warnmeldung bei Prüfung nicht abgeschlossen
- Wurde diese Checkbox aktiviert, erscheint eine Warnmeldung, wenn eine Position in den Kostenvoranschlag oder die Eigenleistungen eingetragen wird und die Prüfung nicht abgeschlossen wurde.
☑
Warnmeldung bei Kostenvoranschlag nicht angefordert
- Aktivieren Sie diese Option, dann erhalten Sie beim Einfügen einer Position in den Kostenvoranschlag eine Warnmeldung, wenn im RMA-Beleg nicht eingetragen wurde, dass ein Kostenvoranschlag vom Kunden gewünscht wird.
☑
Warnmeldung bei Kostenvoranschlag nicht abgeschlossen
- Ist diese Option aktiviert, so erscheint beim Einfügen von Positionen in den Reitern Eigenleistung und Fremdleistung sowie bei der Rechnungserstellung bzw. bei der Übernahme in die Kasse eine Warnmeldung, wenn der Kostenvoranschlag vom Kunden gewünscht und nicht abgeschlossen wurde.
☑
Warnmeldung bei Auftragsannahme nicht bestätigt
- Ist diese Option aktiviert, so erscheint beim Einfügen von Positionen in den Reitern Eigenleistung und Fremdleistung sowie bei der Rechnungserstellung bzw. bei der Übernahme in die Kasse eine Warnmeldung, wenn im Reiter Bestätigung nicht die Auftragsannahme bestätigt wurde.
☑
Warnmeldung bei Auftrag durch Kunden nicht bestätigt
- Ist diese Option aktiviert, so erscheint beim Einfügen von Positionen in den Reitern Eigenleistung und Fremdleistung sowie bei der Rechnungserstellung bzw. bei der Übernahme in die Kasse eine Warnmeldung, wenn im Reiter Bestätigung die Bestätigung durch Kunden weder nach Prüfung noch nach KV erfolgt ist.
☑
Warnmeldung Eigenleistung nicht abgeschlossen
- Ist diese Option aktiviert, so erscheint bei der Rechnungserstellung bzw. bei der Übernahme in die Kasse eine Warnmeldung, wenn im Reiter Eigenleistung der Status nicht auf abgeschlossen gesetzt wurde.
☑
Warnmeldung bei Fremdleistung nicht abgeschlossen
- Ist diese Option aktiviert, so erscheint bei der Rechnungserstellung bzw. bei der Übernahme in die Kasse eine Warnmeldung, wenn im Reiter Fremdleistung der Status nicht auf abgeschlossen gesetzt wurde.
Filialabhängige Einstellungen
In diesem Reiter werden filialabhängige Einstellungen vorgenommen.
Die Einstellungen gelten dabei immer nur für die jeweils in der oberen Tabelle gewählte Filiale.
- Terminvorgaben
- Hiermit lassen sich Standard-Mitarbeiter oder -Kalendergruppen neu erstellten Terminen zuweisen.
- Vorgabetext für den SMS-Versand
- Tragen Sie hier den Text ein, der beim Senden einer SMS aus einem RMA-Beleg verwendet werden soll.
- Vor dem eigentlichen Senden der SMS kann der Text noch geändert werden.
- Lagerorte für das Zurückbuchen von Beständen
- In diesem Bereich werden die für Lagerrückbuchungen verwendete Lagerorte festgelegt. Pro Filiale kann ein Rückbuchungslager ausgewählt werden.
- Wird in einem Reparaturauftrag eine negative Anzahl einer ❯Eigenleistung gebucht, so wird diese automatisch auf das Rückbuchungslager der Filiale gebucht.
- Stornobuchungen sind davon nicht betroffen und werden auf dasjenige Lager gebucht, aus dem sie initial gebucht wurden.
In den Eigenleistungen werden die Artikel A1002 und A1003, wobei Artikel A1003 eine negative Anzahl zugewiesen wird:
Adressen
Artikel
Belegvorgaben, Versand
und Mail
und Mail
Buchhaltung
eMail-Empfang
Kassensystem
Reparatur
Stammdaten
Marktplätze
Onlineshop
System
