Reparaturverwaltung – Reiter Ausgabe

Der Reiter Ausgabe bildet den Abschluss des Reparaturprozesses. Hier wird die Rückgabe des reparierten Gerätes an den Kunden dokumentiert, der Auftrag abgeschlossen und die Rechnungsübergabe an die Fakturierung oder Kasse bereitgestellt.

Zustand des Reparaturauftrages

Die linke Seite des Reiters zeigt eine Statusübersicht aller wesentlichen Bearbeitungsschritte des RMA-Auftrages. Die Angaben werden automatisch befüllt und können nicht manuell geändert werden.

Prüfung

Status der technischen Prüfung (Reiter Prüfung): noch offen, in Arbeit oder abgeschlossen.

Kostenvoranschlag

Status des Kostenvoranschlages (Reiter Kostenvoranschlag): noch offen, in Arbeit oder abgeschlossen.

Bestätigung des Auftrages

Status der internen Auftragsbestätigung (Reiter Bestätigung).

Bestätigung durch Kunden

Status der Kundenbestätigung ((Reiter Bestätigung).

eigene Leistung

Status der Eigenleistung: z. B. geplant, in Arbeit oder abgeschlossen.

fremde Leistung

Status der Fremdleistung: z. B. keine, in Arbeit oder abgeschlossen.

Leihgerät(e)

Gibt an, ob ein Leihgerät ausgegeben wurde: z. B. keine oder vergeben.

Garantieforderung

Gibt an, ob eine Garantieforderung gestellt wurde: keine oder nach Kauf/Reparatur. 

Reparaturauftrag

Gesamtstatus des Reparaturauftrages: in Arbeit, abgeschlossen.

Kalkulierte Zeit KV (min)

Aus dem Kostenvoranschlag übernommene kalkulierte Gesamtzeit in Minuten.

Verbrauchte Zeit (min)

Tatsächlich verbrauchte Monteurzeit über alle Eigenleistungspositionen in Minuten.

Ausgabe des Gerätes bzw. des Ersatzgerätes

geplant am / Zeit

Geplantes Rückgabedatum und Uhrzeit. Dieses Datum erscheint auch in der Listenansicht (Spalte Datum geplant / Zeit geplant).

erfolgt am / Zeit

Tatsächliches Datum und Uhrzeit der Geräterückgabe an den Kunden. Das Setzen dieses Datums ist Voraussetzung für die Erstellung einer Sammelrechnung.

Abschluss / Rechnungsübergabe

Auftrag abgeschlossen am

Checkbox und Datumsfeld. Durch das Erstellen einer Rechnung bzw. die Abrechnung über die Kasse wird der Reparaturauftrag automatisch abgeschlossen. Damit wird die Checkbox aktiviert und der Zeitpunkt des Abschlusses eingetragen. Der Reparaturauftrag kann auch ohne Abrechnung manuell als abgeschlossen gekennzeichnet werden.  

Gesamtbetrag / Material / Lohn

Aufschlüsselung der Gesamtkosten des Reparaturauftrages in Material- und Lohnkosten nach Abschluss.

Rechnung Eigenleistung 

Legt einen Rechnungsbeleg an, in dem die Eigenleistungen zusammengefasst werden. 

Rechnung Kostenvoranschlag 

Legt einen Rechnungsbeleg auf Grundlage des Kostenvoranschlages an, in dem die Eigenleistungen zusammengefasst werden. 

Tabelle: Übergebene Rechnungsbelege

Beleg-Nr.

Nummer des erstellten Rechnungsbeleges (Rechnung oder Kassenbeleg).

Version

Versionsnummer des Beleges.

Gesamtpreis

Gesamtbetrag des Rechnungsbeleges.

übergeben am

Gibt an, wann die Rechnung an die Fakturierung übergeben wurde.

Bemerkung

Interne Bemerkung zum Inhalt des Rechnungsbeleg

Mit.-Nr.

Mitarbeiternummer des Mitarbeiters, der die Rechnungsübergabe durchgeführt hat.

Fußzeile

Max. Repkst.:

Maximale vereinbarte Reparaturkosten (aus dem RMA-Beleg).

bisherige Gesamtkosten:

Aktuelle Summe aller erfassten Kosten über alle Reiter.