Zugang zum Terminalserver einrichten

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Verbindung mit dem Server herstellen

Download der RDP-Verknüpfung

Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie sich die Verknüpfung zur Terminal-Server-Umgebung herunterladen können.


Anmeldung workresources-login.png

RDP-Verknüpfung herunterladen

Bitte rufen Sie mit Ihrem Browser die folgende Seite auf: Work Resources (öffnet sich in neuem Tab/Fenster)

Auf dieser Website werden die RDP-Verknüpfungen für alle Nutzer vorgehalten.

Templ att-blk.png
Bitte öffnen Sie diese Seite nicht mit dem Internet Explorer.
Ein Download der Verknüpfung ist mit diesem nicht möglich.


Melden Sie sich dort bitte mit Ihren neuen Zugangsdaten an. Die Zugangsdaten haben Sie per Email von uns erhalten.

Wenn Sie mehrere Clients haben, bilden Sie den Benutzernamen bitte wie folgt:

Nutzer 1: 12345-kunde1@e-vendo.net
Nutzer 2: 12345-kunde2@e-vendo.net
Nutzer 3: 12345-kunde3@e-vendo.net
usw.

Das Passwort entnehmen Sie bitte auch der Email.

Vorlage:Greybox

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Verbindung mit dem Terminal-Server herstellen

Wurde die RDP-Verknüpfung erfolgreich heruntergeladen, können Sie die folgende Anleitung verwenden, um sich mit dem Terminal-Server zu verbinden.


Vorlage:Greybox

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Tipps zur Arbeit mit der RDP-Verbindung

von der Plattform abmelden

Datei:Anmeldung startbutton.png
Wenn Sie auf den Start-Button in der unteren linken Ecke klicken, kommen Sie auf den Windows 8 Startbildschirm. Oben rechts finden Sie Ihren Benutzernamen. Klicken Sie diesen an, um ein Kontextmenü aufzurufen, welches die Optionen bietet, sich abzumelden oder den Zugang zu sperren.
Über das Feld "Desktop" auf der linken Seite oder Esc kommen Sie zurück zum Desktop der RDP-Plattform.


Datei:Anmeldung rdp-start.png


Passwort ändern

Anmeldung password.png
Bitte ändern Sie zeitnah Ihr Passwort.

Den Dialog zur Passwort-Änderung erreichen Sie über Strg + Alt + Ende

Dabei sind folgende Anforderungen an das Passwort zu beachten:

• Die Passwortlänge muss mind. 8 Zeichen betragen.
• Es darf sich nicht um ein Passwort handeln, welches schon einmal für diesen Account genutzt wurde.
• Es muss weiterhin die folgenden Dinge enthalten:
• mind. 1 Sonderzeichen
• mind. 1 Großbuchstaben
• mind. 1 Zahl


Zugriff auf lokale Laufwerke

Datei:Anmeldung rdp-tsclient.png
Ihre lokalen Laufwerke werden auf die Terminalserversitzung durchgereicht.

Im Explorer sind Ihre lokalen Laufwerke über >> Netzwerk >> tsclient erreichbar.

Sie können in der Adresszeile des Explorers auch direkt den Pfad eingeben, z.B. \\tsclient\C für das Laufwerk C: Ihres PCs.


Mithilfe der Zwischenablage über kopieren und einfügen (bzw. Strg + C und Strg + V) lassen sich auch Dateien vom lokalen System auf die Remote-Plattform (und umgekehrt) übertragen.


Troubleshooting

Anwendung lässt sich nicht beenden

Sollte sich Ihre e-vendo Anwendung nicht ordnungsgemäß beenden lassen, melden Sie sich bitte von der Plattform ab.

Damit werden alle Anwendungen zwangsweise beendet.

Anschließend melden Sie sich wieder an der Plattform an und starten e-vendo erneut.


Schwierigkeiten bei der Anmeldung

Falls bei der Anmeldung Schwierigkeiten auftreten sollten, z.B.:

Sie können sich nicht anmelden oder
Sie müssen jedesmal Ihre Benutzerdaten mehrfach eingeben, um sich mit dem Terminalserver verbinden zu können,

gehen Sie bitte wie folgt vor:


Vorlage:Greybox

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macOS und iOS

Vorlage:Navibox2

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