Reparaturverwaltung - Reiter Liste
Version vom 21. Dezember 2012, 16:29 Uhr von Support (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: „In diesem Reiter werden Ihnen alle Reperaturaufträge (entsprechend Ihren in der Suchmaske hinterlegten Suchkriterien) tabellarisch dargestellt. Inhalt der Tabell…“)
In diesem Reiter werden Ihnen alle Reperaturaufträge (entsprechend Ihren in der Suchmaske hinterlegten Suchkriterien) tabellarisch dargestellt. Inhalt der Tabelle sind folgende Felder:
- Info
- In dieser Spalte wird über einen Farbcode der Lagerstatus für die im Reiter Eigenleistung erfassten Artikel angezeigt.
- Die dem aktuellen Reparaturauftrag entsprechende Farbe wird auch im Kopfbereich des Dialoges angezeigt.
- RMA
- Hierbei handelt es sich um die automatisch generierte Nummer des Reparaturauftrages.
- Kunde
- Diese Spalte zeigt die im System geführte Kundennummer an.
- Name
- Hier wird der Name des Kunden angezeigt.
- Gerät
- Diese Spalte zeigt den Reparaturgegenstand an.
- ArtikelNr
- Wenn von Ihnen erfasst, wird in dieser Spalte die Artikelnummer angezeigt.
- KaufbelegNr
- Wenn von Ihnen angegeben, wird in dieser Spalte die Nummer des Kaufbeleges angezeigt.
- Garantie
- Diese Spalte zeigt mit den Werten "Ja" oder "Nein" an, ob der Kunde eine Garantieforderung gestellt hat oder nicht.
- Fremd
- Diese Spalte zeigt mit den Werten "Ja" oder "Nein" an, ob es sich beim zu reparierenden Produkt um ein Fremdprodukt handelt oder nicht. Um ein Fremdprodukt handelt es sich dann, wenn das zu reparierende Produkt nicht bei Ihnen erworben wurde.
- Annahme
- Diese Spalte zeigt Ihnen das Datum der Erfassung des Reparaturvorganges.
- Dauer
- Wenn erfasst, wird in dieser Spalte die im Reiter Prüfung erfasste Geplante Reparaturdauer angezeigt.
- Monteur
- Wenn erfasst, wird in dieser Spalte die Mitarbeiternummer des im Reiter Prüfung festgelegten Monteurs angezeigt.
- Datum geplant
- Wenn erfasst, wird in dieser Spalte das Datum angezeigt, welches im Reiter RMA-Beleg für das geplante Ausgabedatum festgelegt wurde.
- Zeit geplant
- Wenn erfasst, wird in dieser Spalte die Uhrzeit angezeigt, welche im Reiter RMA-Beleg für die geplante Ausgabe festgelegt wurde.
- Eigl. fertig
- Diese Spalte zeigt das Datum an, zu dem die für die Erledigung der Reparaturaufträge notwendigen Eingenleistungen (zu Erfassen im Reiter Eigenleistung) abgeschlossen wurden.
Hinweis: Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang insbesondere die Möglichkeit, im Reiter Konfiguration entsprechende Warnhinweise zu aktivieren, um eindeutige Reparatur-Stati zu setzen und damit fehlerhafte Auslieferungen zu vermeiden.
- Ext. fertig
- Wenn erfasst, zeigt diese Spalte das Datum an, zu dem die Fremdleistungen den Status "abgeschlossen" erhalten haben.
- Ausgabe
- Hierbei handelt es sich um das Datum der erfolgten Ausgabe des zu reparierenden Produktes.
- Abschluss
- Hierbei handelt es sich um Datum und Uhrzeit des Zeitpunktes, zu dem der Status des Reparaturauftrages im Reiter Ausgabe auf "abgeschlossen" gesetzt wurde.
- RMA-Extern
- Wenn erfasst, zeigt diese Spalte die im Reiter RMA-Beleg erfasste Information RMA-Extern des jeweiligen Auftrages.