Zugang zum Terminalserver einrichten

Verbindung mit dem Server herstellen

Download der RDP-Verknüpfung

Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie sich die Verknüpfung zur Terminal-Server-Umgebung herunterladen können.

RDP-Verknüpfung herunterladen

Bitte rufen Sie mit Ihrem Browser die folgende Seite auf: Work Resources (öffnet sich in neuem Tab/Fenster)

Auf dieser Website werden die RDP-Verknüpfungen für alle Nutzer vorgehalten.

Bitte öffnen Sie diese Seite nicht mit dem Internet Explorer.
Ein Download der Verknüpfung ist mit diesem nicht möglich.

Melden Sie sich dort bitte mit Ihren neuen Zugangsdaten an. Die Zugangsdaten haben Sie per Email von uns erhalten.

Wenn Sie mehrere Clients haben, bilden Sie den Benutzernamen bitte wie folgt:

Nutzer 1: 12345-kunde1@e-vendo.net

Nutzer 2: 12345-kunde2@e-vendo.net

Nutzer 3: 12345-kunde3@e-vendo.net

usw.

Das Passwort entnehmen Sie bitte auch der Email.

Verbindung mit dem Terminal-Server herstellen

Wurde die RDP-Verknüpfung erfolgreich heruntergeladen, können Sie die folgende Anleitung verwenden, um sich mit dem Terminal-Server zu verbinden.

Vorlage:Greybox

Tipps zur Arbeit mit der RDP-Verbindung

von der Plattform abmelden

Datei:Anmeldung startbutton.png

Wenn Sie auf den Start-Button in der unteren linken Ecke klicken, kommen Sie auf den Windows 8 Startbildschirm. Oben rechts finden Sie Ihren Benutzernamen. Klicken Sie diesen an, um ein Kontextmenü aufzurufen, welches die Optionen bietet, sich abzumelden oder den Zugang zu sperren.
Über das Feld "Desktop" auf der linken Seite oder Esc kommen Sie zurück zum Desktop der RDP-Plattform.

Datei:Anmeldung rdp-start.png

Passwort ändern

Bitte ändern Sie zeitnah Ihr Passwort.

Den Dialog zur Passwort-Änderung erreichen Sie über Strg + Alt + Ende

Dabei sind folgende Anforderungen an das Passwort zu beachten:

• Die Passwortlänge muss mind. 8 Zeichen betragen.

• Es darf sich nicht um ein Passwort handeln, welches schon einmal für diesen Account genutzt wurde.

• Es muss weiterhin die folgenden Dinge enthalten:

• mind. 1 Sonderzeichen

• mind. 1 Großbuchstaben

• mind. 1 Zahl

Zugriff auf lokale Laufwerke

Datei:Anmeldung rdp-tsclient.png

Ihre lokalen Laufwerke werden auf die Terminalserversitzung durchgereicht.

Im Explorer sind Ihre lokalen Laufwerke über >> Netzwerk >> tsclient erreichbar.

Sie können in der Adresszeile des Explorers auch direkt den Pfad eingeben, z.B. \\tsclient\C für das Laufwerk C: Ihres PCs.

Mithilfe der Zwischenablage über kopieren und einfügen (bzw. Strg + C und Strg + V) lassen sich auch Dateien vom lokalen System auf die Remote-Plattform (und umgekehrt) übertragen.

Troubleshooting

Anwendung lässt sich nicht beenden

Sollte sich Ihre e-vendo Anwendung nicht ordnungsgemäß beenden lassen, melden Sie sich bitte von der Plattform ab.

Damit werden alle Anwendungen zwangsweise beendet.

Anschließend melden Sie sich wieder an der Plattform an und starten e-vendo erneut.

Schwierigkeiten bei der Anmeldung

Falls bei der Anmeldung Schwierigkeiten auftreten sollten, z.B.:

Sie können sich nicht anmelden oder

Sie müssen jedesmal Ihre Benutzerdaten mehrfach eingeben, um sich mit dem Terminalserver verbinden zu können,

gehen Sie bitte wie folgt vor:

Vorlage:Greybox