Reparaturverwaltung - Reiter Kostenvoranschlag

Im Reiter Kostenvoranschlag werden die voraussichtlichen Reparaturkosten für den Kunden ermittelt und dokumentiert. Der KV kann dem Kunden vorab zur Genehmigung vorgelegt werden. Der Reiter ist nur sichtbar, wenn er in den Reparaturvorgaben aktiviert wurde.

Suchbuttons - Positionen hinzufügen

Artikel 

Sucht einen oder mehrere Artikel aus dem Artikelstamm und fügt diese als Materialposition ein. 

Artikel-Nr. / EAN 

Fügt eine Position direkt über die Artikelnummer oder den EAN-Barcode hinzu. 

Leistung 

Fügt eine oder mehrere vordefinierte Leistungen (Arbeitspakete) hinzu. Leistungen können Artikel- und Lohnpositionen enthalten, die automatisch aufgelöst werden können (konfigurierbar in den Reparaturvorgaben). 

Leistungs-Nr. 

Fügt eine Leistung direkt über die Leistungsnummer hinzu. 

Lohn 

Fügt eine oder mehrere reine Lohnpositionen (Zeitaufwand) ohne Artikelbezug hinzu. 

Lohn-Nr. 

Fügt eine Lohnposition direkt über die Lohnnummer hinzu. 

Bestellvorm.

Erstellt eine Bestellvormerkung für den markierten Artikel.  

Entfernen

Löscht die markierte Position aus dem Kostenvoranschlag.

Spalten der Positionstabelle

Art

Art der Position: A = Artikel, L = Leistung, Lo = Lohn.

Positionsnummer

Artikelnummer, Leistungsnummer oder Lohnnummer der Position.

Variante

Variantennummer, sofern der Artikel als Variante geführt wird.

Anzahl

Menge der kalkulierten Artikel oder Stunden/Minuten der Leistung.

Info

Infofeld zur Lagerverfügbarkeit

Bezeichnung

Bezeichnung des Artikels, der Leistung oder des Lohns.

Preis

Kalkulierter Einzelpreis der Position.

Rabatt (%)

Gewährter Rabatt auf die Position in Prozent.

erfasst von

Mitarbeiterkürzel des Benutzers, der die Position erfasst hat.

erfasst am

Datum und Uhrzeit der Ersterfassung.

geändert von

Mitarbeiterkürzel des letzten Bearbeiters.

geändert am

Datum und Uhrzeit der letzten Änderung.

SatzNr.

Interne Satznummer der Position in der Datenbank.

Bemerkung zur Position

Freitextfeld für eine interne Bemerkung zur markierten KV-Position.

Fußzeile

Summe KV

Gesamtsumme aller im Kostenvoranschlag erfassten Positionen.

Kalkulierte Zeit (min)

Summe der kalkulierten Zeitaufwände aller Lohn- und Leistungspositionen im KV in Minuten.

abgeschlossen am

Aktivieren Sie diese Checkbox, um zu dokumentieren, dass der KV jetzt vollständig ist. Damit wird hier der Zeitpunkt des Abschlusses erfasst. 

Max. Repkst.

Maximale vereinbarte Reparaturkosten

Kosten der KV-Erstellung

Ggf. anfallende Kosten für die Erstellung des Kostenvoranschlages selbst (z. B. Diagnosegebühr).

Reparatur intern planen

Hier wird ein Termin für den Werkstattkalender erfasst. Dieser wird auch als Aktivität in die Kundenakte eingetragen. 

Online-Bestätigung durch den Kunden

Ist der Kunde ist mit einem Kundenkonto im Onlineshop ausgestattet, kann er den Kostenvoranschlag nach Login im Shop einsehen und durch Passworteingabe bestätigen. Die Bestätigung wird dann im Reiter Bestätigung des RMA-Auftrages dokumentiert.