Reparaturverwaltung

Aus e-vendo Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

Datei:Reperaturverwaltung RMA Beleg.jpg

Aufbau und Funktionsweise des Moduls

Das Modul Reparaturverwaltung dient der Erfassung, Verwaltung und professionellen Bearbeitung von Reparaturaufträgen.
Je nach Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen werden Sie bei der Aufnahme und bei der Bearbeitung von Reparaturaufträgen nicht immer alle im Modul integrierten Felder und Reiter benötigen. Wenn zum Beispiel für einen Reparaturauftrag kein Kostenvoranschlag benötigt wird, so werden im Reiter KV keinerlei Informationen erfasst.
Reperaturaufträge mit Kostenvoranschlag können per Web-Browser vom Kunden beauftragt werden, in dem der Kunde nach erfolgtem Login in Ihrem Shop in seinem Kundenkonto den erstellten Kostenvoranschlag prüft und ihn durch Passworteingabe beauftragt.

Fertig gestellte Reparaturaufträge können an die Fakturierung übergeben werden, um abschließend für den Reparaturauftrag die Rechnung zu generieren.

Reiter und ihr Inhalt

Liste

RMA-Beleg

Auftrag

Gegenstand

geplante Ausgabe

Fehlerbeschreibung des Kunden

Verpackung / Zubehör

max Reparaturkosten

Annahmekosten

Prüfung

KV

Bestätigung

Eigenleistung

Fremdleistung

Leihgerät

Ausgabe

Konfiguration

Button und Ihre Funktion