Onlineshop und Shopmanagement: Unterschied zwischen den Versionen

Aus e-vendo Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche
 
(18 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 2: Zeile 2:
  
  
−
== Der Onlineshop ==
+
Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur im Laden, sondern auch im Online-Shop. Dieser sollte zur besseren Auswertung als zusätzliche {{link|Konfiguration - Abteilungen/Filialen|Filiale}} geführt werden. Sie können alle Artikel Ihrer Datenbank direkt für den Onlineshop freigeben und dort zum Verkauf anbieten. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Auftrag in e-vendo erzeugt.  
−
Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur im Laden, sondern auch im Online-Shop. Dieser sollte zur besseren Auswertung als zusätzliche {{link|Konfiguration - Stammdaten - Abteilungen/Filialen|Filiale}} geführt werden. Sie können alle Artikel Ihrer Datenbank direkt für den Onlineshop freigeben und dort zum Verkauf anbieten. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Auftrag in e-vendo erzeugt.  
 
  
  
Zeile 9: Zeile 8:
 
   
 
   
 
;Abt./Filialverwaltung
 
;Abt./Filialverwaltung
−
:Öffnen Sie die {{link|Konfiguration - Stammdaten - Abteilungen/Filialen|Filialverwaltung}} über ''System'' > ''Konfiguration'' > ''Stammdaten''. Legen Sie bei Bedarf den Online-Shop als Filiale an. Dies ist jedoch nur dann notwendig, wenn Sie den Online-Verkauf vom übrigen Geschäft trennen möchten, bspw. wenn Sie für die Rechnungen einen anderen Kopfbogen verwenden möchten.
+
:Öffnen Sie die {{link|Konfiguration - Abteilungen/Filialen|Filialverwaltung}} über ''System'' > ''Konfiguration'' > ''Stammdaten''. Legen Sie bei Bedarf den Online-Shop als Filiale an. Dies ist jedoch nur dann notwendig, wenn Sie den Online-Verkauf vom übrigen Geschäft trennen möchten, bspw. wenn Sie für die Rechnungen einen anderen Kopfbogen verwenden möchten.
 
:Tragen Sie im Reiter ''Anschrift'' die notwendigen Informationen ein. Im Reiter ''Details'' aktivieren Sie die Option ''Filiale wird Onlineshop betrieben''.
 
:Tragen Sie im Reiter ''Anschrift'' die notwendigen Informationen ein. Im Reiter ''Details'' aktivieren Sie die Option ''Filiale wird Onlineshop betrieben''.
 
:Im Reiter ''Shop/Marktplatz'' tragen Sie die URL des Shops ein. Diese erscheint z.B. im Impressum des Shops. Tragen Sie in diesem Reiter auch Ihre AGBs ein, damit sie in den Shop übernommen werden können.  
 
:Im Reiter ''Shop/Marktplatz'' tragen Sie die URL des Shops ein. Diese erscheint z.B. im Impressum des Shops. Tragen Sie in diesem Reiter auch Ihre AGBs ein, damit sie in den Shop übernommen werden können.  
  
 
;Lagerort  
 
;Lagerort  
−
:Definieren Sie die verschiedenen Lagerorte in der {{link|Konfiguration - Artikel - Lagerort|Lagerorteverwaltung}} und legen Sie in der {{link|Konfiguration - Onlineshop - Systemvorgaben|Shopkonfiguration}} fest, welche Lagerorte dem Onlineshop zugeordnet sind.  
+
:Definieren Sie die verschiedenen Lagerorte in der {{link|Konfiguration - Lagerort|Lagerorteverwaltung}} und legen Sie in der {{link|Konfiguration - Shop-Systemvorgaben|Shopkonfiguration}} fest, welche Lagerorte dem Onlineshop zugeordnet sind.  
  
 
;Zahlungsarten  
 
;Zahlungsarten  
−
:Öffnen Sie den Konfigurationsbereich {{link|Konfiguration - Belegvorgaben, Versand und Mail - Zahlart|Zahlungsarten}} über ''System'' > ''Konfiguration'' > ''Belegvorgaben, Versand, Mail''.
+
:Öffnen Sie den Konfigurationsbereich {{link|Konfiguration - Zahlart|Zahlungsarten}} über ''System'' > ''Konfiguration'' > ''Belegvorgaben, Versand, Mail''.
 
:Tragen Sie für diejenigen Zahlungsarten, welche im Shop erscheinen sollen, in der Spalte ''eShop'' ein 'J' ein.
 
:Tragen Sie für diejenigen Zahlungsarten, welche im Shop erscheinen sollen, in der Spalte ''eShop'' ein 'J' ein.
 
:Im Reiter ''Details eShop'' können Sie z.B. einen minimalen und einen maximalen Bestellwert festlegen, eine Versandart mit dieser Zahlungsart kombinieren sowie eine Grafik für die Darstellung dieser Zahlungsart im Shop festlegen.  
 
:Im Reiter ''Details eShop'' können Sie z.B. einen minimalen und einen maximalen Bestellwert festlegen, eine Versandart mit dieser Zahlungsart kombinieren sowie eine Grafik für die Darstellung dieser Zahlungsart im Shop festlegen.  
  
−
'''Hinweis:
+
{{info|Um die Zahlart Vorkasse für den Onlineshop nutzen zu können, muss ein {{link|Konfiguration - Bankkonten|Bankkonto}} für die für den Shop verantwortliche Filiale eingetragen werden. Falls mehrere Konten für diese Filiale genutzt werden sollen, dann muss das Konto, welches für Vorkassezahlungen benutzt werden soll, als Erstes erfasst werden.}}
−
Um die Zahlart Vorkasse für den Onlineshop nutzen zu können muss in Konfiguration ERP – Konten ein Bankkonto für die für den Shop verantwortliche Filiale eingetragen werden.'''
 
  
−
Für Paymentgateways wie Saferpay muss zusätzlich zur Zuordnung des Zahlungssystems, bei den jeweiligen Zahlarten ein Steuercode für die entsprechenden Zahlungsarten hinterlegt werden.  
+
:Für Payment Gateways wie Saferpay muss zusätzlich zur Zuordnung des {{link|Konfiguration - Zahlungssysteme|Zahlungssystems}} bei den jeweiligen {{link|Konfiguration - Zahlart|Zahlarten}} ein Steuercode für die entsprechenden Zahlungsarten hinterlegt werden (Reiter ''Details eShop'').  
  
 +
;Versandarten
 +
:Richten Sie die Versandarten auf Basis von Versanddienstleistern, zugewiesenen Ländern für die Zustellung und speziellen Zahlarten (Nachnahme) ein.
 +
:Öffnen Sie dazu das Modul {{link|Konfiguration - Versandart|Versandarten}} über ''System'' > ''Konfiguration'' > ''Belegvorgaben, Versand, Mail'' und legen die gewünschten Versandarten an.
 +
:Wird eine Schnittstelle zu einem Versanddienstleister verwendet, muss dies vorher in der {{link|Konfiguration - Versandsysteme|Versandsysteme-Konfiguration}} eingerichtet werden.
 +
 +
:Informationen zur Anbindung der Versandsysteme finden Sie unter folgenden Links:
 +
<div style="margin-left:20px;">{{btn1|Versandschnittstelle zu DHL Versenden|DHL Versenden}}
 +
{{btn1|Versandschnittstelle zu DHL|DHL EasyLog}}
 +
{{btn1|Versandschnittstelle zu DPD|DPD DeliSprint}}
 +
{{btn1|Versandschnittstelle zu UPS|UPS Worldship}}
 +
{{btn1|Versandschnittstelle zu GLS|GLS Gepard}}</div>
  
−
;Versandarten
 
−
:Richten Sie die Versandart auf Basis von Versanddienstleistern, zugewiesenen Ländern für die Zustellung und speziellen Zahlarten (Nachnahme) ein. Öffnen Sie dazu das Modul Versandarten über System / Konfiguration / Belegvorgaben, Versand, Mail.
 
  
−
;Konfiguration Shop
+
;Shopkonfiguration
−
:Im Modul Spezialmodule III/Konfiguration Shop legen Sie die wichtigsten Parameter für den Onlineshop fest. Füllen Sie in diesem Modul die Textfelder aus. Wählen Sie die Shop-Filiale aus und legen Sie den Stammlagerort für den Shop fest. Die Anzeige der VK-Preise sollte für nicht angemeldete Benutzer in Brutto erfolgen.  
+
:Im Modul ''Spezial 3'' > {{link|Konfiguration - Onlineshop|Shopkonfiguration}} legen Sie die wichtigsten Parameter für den Onlineshop fest. Füllen Sie in diesem Modul die Textfelder aus. Wählen Sie die Shop-Filiale aus und legen Sie den Stammlagerort für den Shop fest. Die Anzeige der VK-Preise sollte für nicht angemeldete Benutzer in Brutto erfolgen.  
  
 
   
 
   
−
=== Shop-Editor ===
+
== Shop-Editor ==
−
Mit Hilfe des [http://wiki.e-vendo.de/index.php/Shopeditor Shop-Editors ] können Sie die Struktur Ihres Online-Shops erzeugen. Diese Struktur wird dann für die Darstellung Ihres Produkt-Katalogs genutzt. In diesem Shop-Katalog werden die Produkte angeboten, zusätzlich kann der Besucher mit Informationen versorgt und auf passende andere Seiten, innerhalb oder außerhalb des Shops, verlinkt werden. Öffnen Sie den Shop-Editor über den Modulfinder oder auch direkt aus der Navigationsgruppe Spezialmodule III.  
+
 
 +
Mit Hilfe des {{link|Shopeditor|Shopeditors}} können Sie die Struktur Ihres Online-Shops erzeugen. Diese Struktur wird dann für die Darstellung Ihres Produkt-Katalogs genutzt. Zusätzlich kann der Besucher mit Informationen versorgt und auf passende andere Seiten, innerhalb oder außerhalb des Shops, verlinkt werden. Öffnen Sie den Shopeditor über den {{link|Allgemeine Informationen zum Interface#Modulfinder|Modulfinder}} oder auch direkt aus der Navigationsgruppe ''Spezial 3''.
 +
 
 +
 
 +
=== Themenbaum (Navigation) erstellen ===
 +
 
 +
Ein mit dem {{link|Shopeditor|Shopeditor}} aufgebauter Themenbaum erzeugt im Themenshop eine hierarchisch aufgebaute Seitenfolge. Jeder Knoten des Themenbaums bildet ein Thema. Der Baum kann theoretisch bis in eine Tiefe von 35 Stufen gebildet werden, wobei zur Wahrung der Übersichtlichkeit oft einige wenige Stufen die beste Wahl sind. In jedes Thema könnten Produkte gelegt werden, die dann im Shop unter diesem Thema angeboten werden. Es besteht die Möglichkeit, jedem Thema eigene beschreibende Elemente zu hinterlegen, so z.B. eine ausführliche Beschreibung und auch Verweise auf artverwandte andere Themen, auf spezielle Produkte oder andere Seiten im Internet.
 +
 
 +
 
 +
Der Shop-Editor gliedert sich in zwei Bereiche auf. Links wird die Struktur des Themenbaums angezeigt. Sie kann hier erweitert und verändert werden.
 +
 
 +
Rechts können die Eigenschaften des auf der linken Seite ausgewählten Themas festgelegt und dem Thema Produkte zugeordnet werden. Um ein neues Thema in den Themenbaum einzufügen, markieren Sie das übergeordnete Thema und klicken auf {{button-inline|Neues Thema}} am unteren Rand des linken Fensterbereichs.
 +
Geben Sie in das erscheinende Fenster die Themenbezeichnung sowie Beginn und Ende der Gültigkeit ein.
 +
 
 +
Am Besten schalten Sie die Option ''Anzeigen'' erst einmal aus. Wenn das Thema fertig vorbereitet ist (Beschreibung, Artikel, Verweise, ...) können Sie die Option wieder einschalten. Auf die Art und Weise bekommen die Besucher Ihres Shops nicht etwa ein leeres Thema angezeigt. Alternativ können Sie auch das Anfangsdatum des Gültigkeitszeitraums verändern.  
  
  
−
==== Themenbaum (Navigation) erstellen ====
+
===Themen bearbeiten===
−
Ein mit dem [http://wiki.e-vendo.de/index.php/Shopeditor Shop-Editor]] aufgebauter Themenbaum erzeugt im Themenshop eine hierarchisch auf-gebaute Seitenfolge. Jeder Knoten des Themenbaums bildet ein Thema. Der Baum kann theoretisch bis in eine Tiefe von 35 Stufen gebildet werden, wobei zur Wahrung der Übersichtlichkeit oft einige wenige Stufen die beste Wahl sind. In jedes Thema könnten Produkte gelegt werden, die dann im Shop unter diesem Thema angeboten werden. Es besteht die Möglichkeit, jedem Thema eigene beschreibende Elemente zu hinterlegen, so z. B. eine ausführliche Beschreibung und auch Verweise auf artverwandte andere Themen, auf spezielle Produkte oder andere Seiten im Internet.
 
−
Der Shop-Editor gliedert sich in zwei Bereiche auf. Links wird die Struktur des Themenbaums angezeigt. Sie kann hier erweitert und verändert werden. Rechts können die Eigenschaften des auf der linken Seite ausgewählten Themas festgelegt und dem Thema Produkte zugeordnet werden. Um ein neues Thema in den Themenbaum einzufügen, markieren Sie das übergeordnete Thema und klicken Sie auf den Button Neues Thema am unteren Rand des linken Fensterbereichs.
 
−
Geben Sie in das erscheinende Fenster die Themen-bezeichnung sowie Beginn und Ende der Gültigkeit ein.
 
−
Am Besten schalten Sie die Option Anzeigen erst einmal aus. Wenn das Thema fertig vorbereitet ist (Beschreibung, Artikel, Verweise,...) können Sie die Option wieder einschalten. Auf die Art und Weise bekommen die Besucher Ihres Shops nicht etwa ein leeres Thema angezeigt. Alternativ können Sie auch das Anfangsdatum des Gültigkeitszeitraums verändern.
 
  
−
;Themen bearbeiten
 
 
:Im rechten Fensterbereich können Sie die Eigenschaften der Themen verändern und Artikel zuordnen. Je nachdem, welcher Reiter hier aktiviert ist, stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Einige Buttons sind auf der rechten Seite immer zu sehen:  
 
:Im rechten Fensterbereich können Sie die Eigenschaften der Themen verändern und Artikel zuordnen. Je nachdem, welcher Reiter hier aktiviert ist, stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Einige Buttons sind auf der rechten Seite immer zu sehen:  
−
;Thema anzeigen  
+
 
 +
<div style="margin-left:20px;">{{button|Thema anzeigen}}
 
:Zeigt das Thema im Shop an. So lässt sich die Wirkung der vorgenommenen Einstellungen gut überprüfen.  
 
:Zeigt das Thema im Shop an. So lässt sich die Wirkung der vorgenommenen Einstellungen gut überprüfen.  
−
;Rückgängig
 
−
:Macht alle seit dem Öffnen des Shop-Editors bzw. seit dem letzten Speichern vorgenommenen Änderungen rückgängig.
 
−
;Speichern
 
−
:Speichert die vorgenommenen Änderungen.
 
−
;Beenden
 
−
:Beendet die Arbeit am Themenbaum. Dabei werden Sie gefragt, ob Sie Änderungen am Themenbaum speichern möchten.
 
  
 +
{{button|Rückgängig}}
 +
:Macht alle seit dem Öffnen des Shopeditors bzw. seit dem letzten Speichern vorgenommenen Änderungen rückgängig.
  
−
==== Inhalte einfügen ====
+
{{button|Speichern}}
−
Im Reiter Inhalt können Sie einen einleitenden Text sowie eine Grafik für das markierte Thema angeben. Für die Eingabe des Textes steht Ihnen ein einfacher HTML-Editor zur Verfügung, der Ihnen die Möglichkeit bietet, den Text ansprechend zu gestalten. Klicken Sie auf den Button Themenbeschreibung mit HTML-Editor bearbeiten am unteren Rand des Unterreiters Thementext für Shop1, um diesen Editor zu öffnen. Im Reiter Inhalt können Sie auch den Gültigkeitszeitraum verändern sowie das Thema für die Anzeige im Shop freigeben.  
+
:Speichert die vorgenommenen Änderungen.</div>
  
  
−
==== Artikel zuordnen ====
+
=== Inhalte einfügen ===
−
Aktivieren Sie den Reiter Produkte, um dem Thema entsprechende Artikel zuzuordnen. Klicken Sie auf den Button Artikel, so erscheint die Artikel-suchmaske. Wählen Sie aus dem Suchergebnis den oder die einzufügenden Artikel aus. Für die Selektion von mehreren Artikeln halten Sie die Taste <Strg> gedrückt. Mit Klick auf den Button OK übernehmen Sie die markierten Artikel in das aktuelle Thema. Über die Buttons Hauptwarengruppe bzw. Warengruppe können Sie alle Artikel einer Hauptwarengruppe bzw. Warengruppe dem aktuellen Thema zuordnen. Diese Funktion sollte jedoch nur eingesetzt werden, wenn der Artikelstamm nicht mehr als 1.000 Artikel umfasst. Benutzen Sie die Buttons Nach oben bzw. Nach unten (am unteren Rand des rechten Fensterbereiches), um die Reihenfolge der Artikel zu ändern.
 
  
 +
Im Reiter ''Inhalt'' können Sie einen einleitenden Text sowie eine Grafik für das markierte Thema angeben.
  
−
== Shop-Management ==
+
Für die Eingabe des Textes steht Ihnen ein einfacher HTML-Editor zur Verfügung, der Ihnen die Möglichkeit bietet, den Text ansprechend zu gestalten. Klicken Sie auf {{button-inline|Themenbeschreibung mit HTML-Editor bearbeiten}} am unteren Rand des Unterreiters ''Thementext für Shop1'', um diesen Editor zu öffnen.
  
−
Im Shop-Management stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, das Aussehen und die Funktionalitäten in Ihrem Onlineshop zu steuern. Mit der Einrichtung des e-vendo-Systems wird Ihnen eine URL mitgeteilt, über welche Sie die Shop-Administration erreichen. Das Passwort für die Anmeldung finden Sie in der Shop-Konfiguration von e-vendo, im Reiter Vorgaben.  
+
Im Reiter ''Inhalt'' können Sie auch den Gültigkeitszeitraum verändern sowie das Thema für die Anzeige im Shop freigeben.  
  
−
=== Erstellung Design ===
 
−
Wenn Sie Ihren eigenen Onlineshop erstellen, müssen Sie sich im Vorfeld Gedanken zum Design des Onlineshops machen. Sie haben zum Einen die Möglichkeit, das e-vendo Standard-Design zu verwenden oder Sie lassen ein individualisiertes Design erstellen, etwa über eine Agentur. Dazu müssen Sie das Shop-Template bearbeiten.
 
  
−
==== Templates ändern ====
+
=== Artikel zuordnen ===
−
Diese Option ist nicht für alle Anwender sichtbar. Sie können sich hier die Templates (Vorlagen für das Shop-Layout) herunterladen, ändern und wieder hochladen, um das Erscheinungsbild des Shops zu verändern. Klicken Sie auf den Button Download Templates, um die aktuellen Templates herunterzuladen. Sie erhalten eine zip-Datei, die Sie in einem beliebigen Ordner speichern können.
 
−
Die zip-Datei enthält eine bestimmte Ordnerstruktur. In den einzelnen Ordnern finden Sie sämtliche Dateien, die für Ihr individuelles Shop-Layout verwendet werden. Diese Dateien können Sie nun nach Ihren Vorstellungen verändern. Belassen Sie dabei jedoch unbedingt die geänderten Dateien in den jeweiligen Ordnern! Die Namen der Ordner und Dateien dürfen nicht verändert werden! Um die Änderungen in den Shop einzuspielen, müssen die Templates wieder hochgeladen werden. Packen Sie die gesamte in der ursprünglichlichen zip-Datei enthaltene Ordnerstruktur wieder zu einer zip-Datei. Der Dateiname muss nicht mit dem Original übereinstimmen. Klicken Sie auf den Button Durchsuchen und wählen Sie die zip-Datei mit den geänderten Templates.
 
−
Durch Klick auf den Button Upload Templates wird die zip-Datei hochgeladen und entpackt. Ggf. müssen jetzt die Caches geleert werden, um das geänderte Layout sofort sichtbar zu machen.
 
  
−
'''Hinweis: Wenn Sie sich für ein individualisiertes Design verwenden, beachten Sie bitte, dass Updates nicht so einfach eingespielt werden können und Sie Anpassungen gegebenenfalls selbst vornehmen müssen.'''
+
Aktivieren Sie den Reiter ''Produkte'', um dem Thema entsprechende Artikel zuzuordnen. Klicken Sie auf {{button-inline|Artikel}}, so erscheint der {{link|Artikelverwaltung - Suchdialog|Suchdialog der Artikelverwaltung}}.
  
−
==== Veränderungen am Standard-Design ====
+
Wählen Sie aus dem Suchergebnis den oder die einzufügenden Artikel aus. Für die Selektion von mehreren Artikeln halten Sie {{key|Strg}} gedrückt. Mit Klick auf {{button-inline|OK}} übernehmen Sie die markierten Artikel in das aktuelle Thema.
−
Wenn Sie das e-vendo Standard-Design nutzen, bietet Ihnen das Shopmanagement die Möglichkeit das Aussehen des Shops anzupassen.
 
−
*Richten Sie im Punkt Konfiguration – Shop Design das Farbschema Ihres Shops ein
 
−
*Wählen Sie ein Symbol für den Warenkorb oder laden Sie  
 
−
*Wählen Sie den Hintergrund Ihres Shops (Farbe oder Grafik)
 
−
*Wählen Sie Vordergrund und Schriftfarben
 
−
*Laden Sie ein Favicon hoch
 
−
*Bei Bedarf könne Sie die Darstellung durch das Einfügen individueller CSS-Inhalte weiter individualisieren
 
  
−
Beenden Sie Ihre Änderungen durch das Klicken des Buttons „Konfiguration speichern und Design erstellen“
+
Über die Buttons {{button-inline|Hauptwarengruppe}} bzw. {{button-inline|Warengruppe}} können Sie alle Artikel einer {{link|Konfiguration - Hauptwarengruppen|Hauptwarengruppe}} bzw. {{link|Konfiguration - Warengruppen|Warengruppe}} dem aktuellen Thema zuordnen. Diese Funktion sollte jedoch nur eingesetzt werden, wenn der Artikelstamm nicht mehr als 1.000 Artikel umfasst.
  
−
=== Cache leeren ===
+
Benutzen Sie die Buttons mit den Pfeilen am unteren Rand des rechten Fensterbereiches, um die Reihenfolge der Artikel zu ändern.  
−
Um das Aufrufen der Seiten des Shops zu beschleunigen, werden verschiedene Caches verwendet. Änderungen innerhalb der Themen werden dadurch jedoch mitunter nicht sofort angezeigt. Dies betrifft zum Beispiel das Austauschen von Bildern. Wird einem Thema erstmals ein Bild zugeordnet, so wird dieses Bild sofort angezeigt. Wird das Bild ausgetauscht, so wird diese Änderung erst einmal ignoriert. Nach einer festgelegten Zeit wird der Cache automatisch gelöscht und baut sich dann Schritt für Schritt neu auf. Um zu einem bestimmten Zeitpunkt die bisherigen Änderungen sichtbar zu machen, müssen die entsprechenden Caches geleert werden. Klicken Sie dazu auf den Button Caches leeren. Aktivieren Sie die Option Grafiken. Damit werden die übrigen Optionen automatisch ebenfalls aktiviert. Klicken Sie anschließend auf den Button Caches leeren – Start.  
 
  
−
Damit werden alle ausgewählten Caches geleert und die Änderungen in den Themen werden sichtbar.
 
  
−
=== Webanalyse ===
+
== Shop-Management ==
  
−
Falls Sie Webanalyse-Tools wie Google Analytics oder Piwik verwenden möchten, tragen Sie bitte im Menüpunkt Webanalyse bzw. Google Tools die Tracking-Codes ein. Ebenso können Sie hier Code-Snippets für die das E-Commerce- und das Conversion Tracking sowie für die Durchführung von Remarketing-Kampagnen hinterlegen.
+
Im {{link|Shop-Management|Shop-Management}} stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, das Aussehen und die Funktionalitäten in Ihrem Onlineshop zu steuern. Mit der Einrichtung des e-vendo-Systems wird Ihnen eine URL mitgeteilt, über welche Sie die Shop-Administration erreichen.
−
Unter dem Punkt Bewertungssystem richten Sie die Anbindung an Bewertungsportalanbindung (z.B. ekomi oder Trusted Shops) ein
 
−
Wenn Sie das Modul Preissuchmaschinen gebucht haben teilen Sie uns bitte drei Preissuchmaschinen mit, damit wir den Shop entsprechend konfigurieren können. Wenn Sie einen täglichen automatischen Export wünschen können Sie dies im Shopmanagement unter dem Punkt Preissuchmaschinen, entsprechend konfigurieren.
 
  
−
=== Recommendation Engine ===
+
Das Passwort für die Anmeldung finden Sie in der Shop-Konfiguration von e-vendo im {{link|Konfiguration - Shop-Systemvorgaben|Reiter ''Vorgaben''}}.
−
Um die Recommendation Engine sowie die e-vendo Search (fehlertolerante Suche mit Suggest Funktion) in Betrieb zu nehmen setzen Sie den Haken bei "im Shop aktiv" (Module -> e-vendo RE -> Recommendation (Empfehlungs-Engine) -> Inbetriebnahme) im Shopmanagement Ihres Onlineshops und klicken anschließend auf den Button "Aktivierungsdaten senden".
 
  
−
=== Externe Suchlösungen ===
+
Im Shop-Management können unter anderem die folgenden Komponenten konfiguriert werden:
−
Wenn Sie eine externe Suchlösung verwenden und einen täglichen automatischen Export wünschen können Sie dies in der Administrationsoberfläche Ihres Onlineshops konfigurieren.
+
*Konfiguration grundlegender Eigenschaften des Shops, bspw. Artikeldarstellung, Grafiken, Zahlenformate etc.
 +
*Gestaltung des Footers
 +
*Zahlungssysteme auf Shop-Seite<br>Eine Konfiguration der {{link|Konfiguration - Zahlart|Zahlungsarten}} und {{link|Konfiguration - Zahlungssysteme|-systeme}} in der Warenwirtschaft ist weiterhin nötig.
 +
*Änderungen an den Shop-Templates, also dem Gerüst des Shopdesigns
 +
*Konfiguration der Recommendation Engine
 +
*Verwaltung der Suchlösungen und Preissuchmaschinen
 +
*Einbindung von Zoom-Funktionen
 +
*Analyse-Tools wie bspw. matomo
 +
*Bewertungssysteme
 +
*Konfiguration der Widerrufsbelehrung
 +
*Bearbeitung des Shopdesigns, also Farben, Ausrichtungen etc.
  
−
=== Zahlungssysteme ===
 
−
Informationen zur Einbindung der Zahlungssysteme finden Sie unter folgenden Links:
 
  
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/PayPal_f%C3%BCr_die_Nutzung_im_Shop_einrichten PayPal]
+
=== Slideshow ===
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/Konfiguration_ERP_-_Zahlungssysteme#SAFERPAY  Saferpay]
 
  
−
=== Versandschnittstellen ===
+
Ebenfalls im Shop-Management findet sich der Konfigurationsbereich für die {{link|Slideshow|Slideshow}}, mit welcher der Shop ansprechender gestaltet werden kann.
−
Informationen zur Anbindung der Versandsysteme finden Sie unter folgenden Links:
 
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/Versandschnittstelle_zu_DHL DHL]
 
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/Versandschnittstelle_zu_DPD DPD]
 
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/Versandschnittstelle_zu_UPS UPS]
 
−
*[http://wiki.e-vendo.de/index.php/Versandschnittstelle_zu_GLS GLS]
 
  
−
=== Newsletter ===
+
Diese ist ein kostenfreies Modul; wenn Sie die Slideshow nutzen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf.
−
Falls die das externe Mailingtool Supermailer einsetzen möchten setzen Sie sich bitte nochmals mit uns in Verbindung.
 
  
−
=== Slideshow ===
 
−
Um das kostenlose Modul Slideshow in Ihrem Onlineshop freizuschalten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
 
  
 +
=== Abschließende Vorbereitungen vor dem Start ===
  
−
=== Allgemeine Vorbereitungen ===
+
Wenn Sie bereits einen Onlineshop betreiben, erstellen Sie etwa eine Woche vor dem Start des e-vendo-Shops eine <tt>.htaccess</tt>-Datei für die Übernahme der Suchmaschinenreputation.
−
Vor dem Onlinegang sollten Sie noch weitere Vorbereitungen treffen:
 
−
Erstellen Sie im Vorfeld alle wichtigen Webshop-Inhalten, wie Grafiken für die Slideshow, Startseite, Hintergrund und Unterseiten. Erstellen Sie Bilder für die Subnavigation. Erstellen Sie Texte für die Start-, Themen und Kategorie-Seiten.  
 
  
−
Wenn Sie bereits einen Onlineshop betreiben, erstellen Sie eine Htaccess-Datei für Übernahme der Suchmaschinenreputation (Eine Woche vor Launch)
+
Beantragen Sie die Umstellung des <tt>a-record</tt> der extern gehosteten Shop Domain auf die IP-Adresse des e-vendo Webservers. (Bedarf ca. 48 Stunden)
  
−
Beantragen Sie die Umstellung des A-Records der extern gehosteten Shop Domain auf die IP-Adresse des e-vendo Webservers. (Bedarf ca. 48 Stunden)
+
{{wichtig|Vor einem Onlinegang des Shops muss zwingend ein entsprechendes Ticket erstellt bzw. der Support der e-vendo AG kontaktiert werden.}}
  
−
'''Vor einem Onlinegang des Shops muss zwingend ein entsprechendes Ticket erstellt bzw. die Hotline kontaktiert werden.'''
+
{{btt}}

Aktuelle Version vom 18. April 2023, 15:36 Uhr


Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur im Laden, sondern auch im Online-Shop. Dieser sollte zur besseren Auswertung als zusätzliche ❯Filiale geführt werden. Sie können alle Artikel Ihrer Datenbank direkt für den Onlineshop freigeben und dort zum Verkauf anbieten. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Auftrag in e-vendo erzeugt.


Einstellungen

Abt./Filialverwaltung
Öffnen Sie die ❯Filialverwaltung über System > Konfiguration > Stammdaten. Legen Sie bei Bedarf den Online-Shop als Filiale an. Dies ist jedoch nur dann notwendig, wenn Sie den Online-Verkauf vom übrigen Geschäft trennen möchten, bspw. wenn Sie für die Rechnungen einen anderen Kopfbogen verwenden möchten.
Tragen Sie im Reiter Anschrift die notwendigen Informationen ein. Im Reiter Details aktivieren Sie die Option Filiale wird Onlineshop betrieben.
Im Reiter Shop/Marktplatz tragen Sie die URL des Shops ein. Diese erscheint z.B. im Impressum des Shops. Tragen Sie in diesem Reiter auch Ihre AGBs ein, damit sie in den Shop übernommen werden können.
Lagerort
Definieren Sie die verschiedenen Lagerorte in der ❯Lagerorteverwaltung und legen Sie in der ❯Shopkonfiguration fest, welche Lagerorte dem Onlineshop zugeordnet sind.
Zahlungsarten
Öffnen Sie den Konfigurationsbereich ❯Zahlungsarten über System > Konfiguration > Belegvorgaben, Versand, Mail.
Tragen Sie für diejenigen Zahlungsarten, welche im Shop erscheinen sollen, in der Spalte eShop ein 'J' ein.
Im Reiter Details eShop können Sie z.B. einen minimalen und einen maximalen Bestellwert festlegen, eine Versandart mit dieser Zahlungsart kombinieren sowie eine Grafik für die Darstellung dieser Zahlungsart im Shop festlegen.
Templ info-blk.png
Um die Zahlart Vorkasse für den Onlineshop nutzen zu können, muss ein ❯Bankkonto für die für den Shop verantwortliche Filiale eingetragen werden. Falls mehrere Konten für diese Filiale genutzt werden sollen, dann muss das Konto, welches für Vorkassezahlungen benutzt werden soll, als Erstes erfasst werden.
Für Payment Gateways wie Saferpay muss zusätzlich zur Zuordnung des ❯Zahlungssystems bei den jeweiligen ❯Zahlarten ein Steuercode für die entsprechenden Zahlungsarten hinterlegt werden (Reiter Details eShop).
Versandarten
Richten Sie die Versandarten auf Basis von Versanddienstleistern, zugewiesenen Ländern für die Zustellung und speziellen Zahlarten (Nachnahme) ein.
Öffnen Sie dazu das Modul ❯Versandarten über System > Konfiguration > Belegvorgaben, Versand, Mail und legen die gewünschten Versandarten an.
Wird eine Schnittstelle zu einem Versanddienstleister verwendet, muss dies vorher in der ❯Versandsysteme-Konfiguration eingerichtet werden.
Informationen zur Anbindung der Versandsysteme finden Sie unter folgenden Links:

DHL Versenden

DHL Versenden

DHL EasyLog

DHL EasyLog

DPD DeliSprint

DPD DeliSprint

UPS Worldship

UPS Worldship

GLS Gepard

GLS Gepard


Shopkonfiguration
Im Modul Spezial 3 > ❯Shopkonfiguration legen Sie die wichtigsten Parameter für den Onlineshop fest. Füllen Sie in diesem Modul die Textfelder aus. Wählen Sie die Shop-Filiale aus und legen Sie den Stammlagerort für den Shop fest. Die Anzeige der VK-Preise sollte für nicht angemeldete Benutzer in Brutto erfolgen.


Shop-Editor

Mit Hilfe des ❯Shopeditors können Sie die Struktur Ihres Online-Shops erzeugen. Diese Struktur wird dann für die Darstellung Ihres Produkt-Katalogs genutzt. Zusätzlich kann der Besucher mit Informationen versorgt und auf passende andere Seiten, innerhalb oder außerhalb des Shops, verlinkt werden. Öffnen Sie den Shopeditor über den ❯Modulfinder oder auch direkt aus der Navigationsgruppe Spezial 3.


Themenbaum (Navigation) erstellen

Ein mit dem ❯Shopeditor aufgebauter Themenbaum erzeugt im Themenshop eine hierarchisch aufgebaute Seitenfolge. Jeder Knoten des Themenbaums bildet ein Thema. Der Baum kann theoretisch bis in eine Tiefe von 35 Stufen gebildet werden, wobei zur Wahrung der Übersichtlichkeit oft einige wenige Stufen die beste Wahl sind. In jedes Thema könnten Produkte gelegt werden, die dann im Shop unter diesem Thema angeboten werden. Es besteht die Möglichkeit, jedem Thema eigene beschreibende Elemente zu hinterlegen, so z.B. eine ausführliche Beschreibung und auch Verweise auf artverwandte andere Themen, auf spezielle Produkte oder andere Seiten im Internet.


Der Shop-Editor gliedert sich in zwei Bereiche auf. Links wird die Struktur des Themenbaums angezeigt. Sie kann hier erweitert und verändert werden.

Rechts können die Eigenschaften des auf der linken Seite ausgewählten Themas festgelegt und dem Thema Produkte zugeordnet werden. Um ein neues Thema in den Themenbaum einzufügen, markieren Sie das übergeordnete Thema und klicken auf Neues Thema am unteren Rand des linken Fensterbereichs. Geben Sie in das erscheinende Fenster die Themenbezeichnung sowie Beginn und Ende der Gültigkeit ein.

Am Besten schalten Sie die Option Anzeigen erst einmal aus. Wenn das Thema fertig vorbereitet ist (Beschreibung, Artikel, Verweise, ...) können Sie die Option wieder einschalten. Auf die Art und Weise bekommen die Besucher Ihres Shops nicht etwa ein leeres Thema angezeigt. Alternativ können Sie auch das Anfangsdatum des Gültigkeitszeitraums verändern.


Themen bearbeiten

Im rechten Fensterbereich können Sie die Eigenschaften der Themen verändern und Artikel zuordnen. Je nachdem, welcher Reiter hier aktiviert ist, stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Einige Buttons sind auf der rechten Seite immer zu sehen:
Thema anzeigen
Zeigt das Thema im Shop an. So lässt sich die Wirkung der vorgenommenen Einstellungen gut überprüfen.

Rückgängig

Macht alle seit dem Öffnen des Shopeditors bzw. seit dem letzten Speichern vorgenommenen Änderungen rückgängig.

Speichern

Speichert die vorgenommenen Änderungen.


Inhalte einfügen

Im Reiter Inhalt können Sie einen einleitenden Text sowie eine Grafik für das markierte Thema angeben.

Für die Eingabe des Textes steht Ihnen ein einfacher HTML-Editor zur Verfügung, der Ihnen die Möglichkeit bietet, den Text ansprechend zu gestalten. Klicken Sie auf Themenbeschreibung mit HTML-Editor bearbeiten am unteren Rand des Unterreiters Thementext für Shop1, um diesen Editor zu öffnen.

Im Reiter Inhalt können Sie auch den Gültigkeitszeitraum verändern sowie das Thema für die Anzeige im Shop freigeben.


Artikel zuordnen

Aktivieren Sie den Reiter Produkte, um dem Thema entsprechende Artikel zuzuordnen. Klicken Sie auf Artikel, so erscheint der ❯Suchdialog der Artikelverwaltung.

Wählen Sie aus dem Suchergebnis den oder die einzufügenden Artikel aus. Für die Selektion von mehreren Artikeln halten Sie Strg gedrückt. Mit Klick auf OK übernehmen Sie die markierten Artikel in das aktuelle Thema.

Über die Buttons Hauptwarengruppe bzw. Warengruppe können Sie alle Artikel einer ❯Hauptwarengruppe bzw. ❯Warengruppe dem aktuellen Thema zuordnen. Diese Funktion sollte jedoch nur eingesetzt werden, wenn der Artikelstamm nicht mehr als 1.000 Artikel umfasst.

Benutzen Sie die Buttons mit den Pfeilen am unteren Rand des rechten Fensterbereiches, um die Reihenfolge der Artikel zu ändern.


Shop-Management

Im ❯Shop-Management stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, das Aussehen und die Funktionalitäten in Ihrem Onlineshop zu steuern. Mit der Einrichtung des e-vendo-Systems wird Ihnen eine URL mitgeteilt, über welche Sie die Shop-Administration erreichen.

Das Passwort für die Anmeldung finden Sie in der Shop-Konfiguration von e-vendo im ❯Reiter Vorgaben.

Im Shop-Management können unter anderem die folgenden Komponenten konfiguriert werden:

  • Konfiguration grundlegender Eigenschaften des Shops, bspw. Artikeldarstellung, Grafiken, Zahlenformate etc.
  • Gestaltung des Footers
  • Zahlungssysteme auf Shop-Seite
    Eine Konfiguration der ❯Zahlungsarten und ❯-systeme in der Warenwirtschaft ist weiterhin nötig.
  • Änderungen an den Shop-Templates, also dem Gerüst des Shopdesigns
  • Konfiguration der Recommendation Engine
  • Verwaltung der Suchlösungen und Preissuchmaschinen
  • Einbindung von Zoom-Funktionen
  • Analyse-Tools wie bspw. matomo
  • Bewertungssysteme
  • Konfiguration der Widerrufsbelehrung
  • Bearbeitung des Shopdesigns, also Farben, Ausrichtungen etc.


Slideshow

Ebenfalls im Shop-Management findet sich der Konfigurationsbereich für die ❯Slideshow, mit welcher der Shop ansprechender gestaltet werden kann.

Diese ist ein kostenfreies Modul; wenn Sie die Slideshow nutzen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf.


Abschließende Vorbereitungen vor dem Start

Wenn Sie bereits einen Onlineshop betreiben, erstellen Sie etwa eine Woche vor dem Start des e-vendo-Shops eine .htaccess-Datei für die Übernahme der Suchmaschinenreputation.

Beantragen Sie die Umstellung des a-record der extern gehosteten Shop Domain auf die IP-Adresse des e-vendo Webservers. (Bedarf ca. 48 Stunden)

Templ att-blk.png
Vor einem Onlinegang des Shops muss zwingend ein entsprechendes Ticket erstellt bzw. der Support der e-vendo AG kontaktiert werden.
zum Anfang der Seite
Abgerufen von „https://wiki.e-vendo.de/index.php?title=Onlineshop_und_Shopmanagement&oldid=20648“