Kalender / Wiedervorlage - Neuanlage und Bearbeitung von Terminen: Unterschied zwischen den Versionen
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+ | :Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den zu reparierenden Artikel abgeben wird bzw. wann er beim Kundne abgeholt werden soll. | ||
+ | ;Reparaturausgang | ||
+ | :Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den reparierten Artikel abholen wird bzw. wann er dem Kundne geleifert werden soll. | ||
+ | ;Reparatur | ||
+ | :Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitraum anzugeben, in dem die Reparatur ausgeführt werden soll. | ||
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+ | Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag '''Termin für Reparaturxxx''' für die benötigte Terminart (s.o.) | ||
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+ | Es erscheint der Suchdialog für Reparaturen. Wählen Sie darüber den benötigten RMA-Beleg aus. | ||
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Version vom 16. Januar 2013, 17:34 Uhr
Termine können in folgenden Bereichen des Systems angelegt und verwaltet werden:
- Adressverwaltung
- Belegverwaltung
- Reparaturverwaltung
- Kalender / Wiedervorlage
Inhaltsverzeichnis
Termine in anderen Modulen
- Adressverwaltung
- Adressgebundene Termine/Wiedervorlagen sowie Aktivitäten können im Reiter Aktivitäten der Adressverwaltung angelegt und bearbeitet werden.
- Belegverwaltung
- Um einen Termin für einen konkreten Beleg, z.B. ein Angebot, zu erstellen, können Sie diesen Termin direkt im Beleg im Reiter Wiedervorlage erfassen.
- Alle mit einem Beleg verknüpften Termine/Aktivitäten werden in diesem Reiter angezeigt.
- Reparaturverwaltung
- In der Reparaturverwaltung können Termine, die mit der aktuellen Reparatur zusammenhängen, angelegt werden.
- Termine für Reparatureingang und -ausgang werden im Reiter RMA-Beleg angelegt, der Termin für die Reparatur selbst im Reiter Eigenleistung.
Kalender / Wiedervorlage
Termin anlegen
Sie können in folgenden Ansichten neue Termine anlegen:
- Tag
- Woche
- Monat
Markieren Sie in der Spalte des Mitarbeiters/der Gruppe, für den/die der Termin gelten soll, den entsprechenden Zeitraum.
Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste in der Markierung und wählen Sie die benötigte Option aus.
Termin ohne Verbindung zu einer Adresse
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin neu.
Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit keiner konkreten Adresse verknüpft ist.
Termin für eine Adresse
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin für Adresse.
Es erscheint der Adressen-Suchdialog. Wählen Sie darüber die benötigte Adresse aus.
Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit der gewählten Adresse verknüpft ist.
Termin für eine Reparatur
Es werden 3 Terminarten für die Reparatur unterschieden:
- Reparatureingang
- Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den zu reparierenden Artikel abgeben wird bzw. wann er beim Kundne abgeholt werden soll.
- Reparaturausgang
- Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den reparierten Artikel abholen wird bzw. wann er dem Kundne geleifert werden soll.
- Reparatur
- Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitraum anzugeben, in dem die Reparatur ausgeführt werden soll.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin für Reparaturxxx für die benötigte Terminart (s.o.)
Es erscheint der Suchdialog für Reparaturen. Wählen Sie darüber den benötigten RMA-Beleg aus.
Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit der gewählten Reparatur verknüpft ist.