AVIS Lieferung/Abholung

erreichbar über:

Spezial 1

Mit dem Modul Lieferung/Abholung AVIS können Kunden per Mail oder SMS informiert werden, wenn in einem bestimmten Zeitraum Ware eingetroffen ist, die für diese Kunden reserviert ist.

Voraussetzungen

Für die Nutzung des Moduls wird das ❯Recht Lieferung_AVIS_Abholung benötigt.

Wird ein Reservierungsfehlbestand für einen Kunden durch einen Wareneingang in reservierten Bestand umgewandelt, dann wird dieser Auftrag im Modul angezeigt und der Kunde kann über das Modul informiert werden. Dafür ist es notwendig, dass beim Kunden eine Mailadresse (Typ eMail1) bzw. eine Mobiltelefonnummer mit dem festgelegten Typ, z.B. Handy1, hinterlegt ist.

Das Versenden von ❯eMails bzw. ❯SMS muss möglich sein.

Vorbereitung

Im Konfigurationsbereich ❯eMail/SMS-Konfiguration für Belege müssen vor der Nutzung des Moduls Lieferung/Abholung AVIS einige Einstellungen vorgenommen werden. Dafür steht Ihnen im Bereich eMail Benachrichtigungen der Unterreiter ❯Mitteilung Verfügbarkeit zur Verfügung.

Anzeigebereiche

Wareneingänge im Zeitraum für Nachlieferungen

Alle Wareneingänge zwischen dem ... und dem ...

Geben Sie hier den Zeitraum ein, für den die Wareneingänge und die damit verbundenen möglichen Nachlieferungen für Kunden geprüft werden sollen.

Versandart

Legen Sie an dieser Stelle fest, welche Kundenreservierungen angezeigt werden sollen.

Alle

Es werden alle Versandarten bei den anzuzeigenden Kundenbelegen berücksichtigt.

Abholung

Es werden nur die Belege mit der Versandart berücksichtigt, die für die Abholung konfiguriert ist.

Versand

Für die Anzeige der Kundenbelege werden alle Versandarten berücksichtigt außer der, die für die Abholung konfiguriert ist.

SMS-Nummer

Wählen Sie hier den Kennzeichnungstyp für die Telefonnummer aus, die für den Versand der SMS genutzt werden soll.

Automatisch aktualisieren

Selektion

betroffene Kunden

In diesem Bereich sehen Sie eine Liste aller Kunden.

Hierbei handelt es sich um die Kunden, für die es Reservierungen gibt, die aus Wareneingängen im festgelegten Zeitraum bedient werden können.

Kunden-Aufträge

Hier sehen Sie alle betroffenen Aufträge des in der oberen Liste markierten Kunden.

Positionen

Diese Liste zeigt alle Positionen des markierten Kundenauftrags an.

lieferbare Positionen

In diesem bereich werden alle Reservierungen des aktuell markierten Kundenauftrags angezeigt, die aus den Wareneingängen des vorgegebenen Zeitraums bedient werden können.

Belegpositionen mit Fehlbestand

Diese letzte Liste zeigt die Positionen des markierten Kundenauftrags an, die weiterhin nicht lieferbar sind.

Protokoll

Wenn Sie mit einem der u.g. Buttons eine oder mehrere E-Mails und/oder SMS versendet haben, werden diese Vorgänge protokolliert. In diesem Reiter können Sie das Protokoll einsehen und bei Bedarf speichern.

Protokoll speichern

Klicken Sie auf diesen Button, um das Protokoll für das Versenden der Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS als Datei zu speichern.

Buttons

Aktualisieren

Klicken Sie auf diesen Button, um die Anzeige zu aktualisieren.

Vorschau PDF

Lassen Sie sich durch Klick auf diesen Button eine Vorschau auf das PDF anzeigen, die beim Klick auf den Button Einzel-E-Mail versenden als Anlage der Mail an den aktuell markierten Kunden versendet wird. Dafür wird der in der Konfiguration festgelegte Report verwendet.

Vorschau E-Mail

Durch Klick auf diesen Button werden Ihnen zusätzlich der Betreff und der Mailtext entsprechend der Konfiguration angezeigt.

Vorschau ausblenden

Dieser Button wird nur angezeigt, wenn zuvor die Vorschau für die Mailtexte aktiviert wurde. Klicken Sie auf diesen Button, um wieder zur Standard-Ansicht zu wechseln.

Einzel-E-Mail versenden

Durch Klick auf diesen Button wird eine Mail an den aktuell markierten Kunden versendet. In der Anlage wird die Übersicht der aktuellen Reservierungen und Rückstände als PDF übermittelt. Dafür wird der in der Konfiguration festgelegte Report verwendet.

Alle E-Mails versenden

Klicken Sie auf diesen Button, um an alle Kunden aus der Liste betroffene Kunden jeweils eine Mail zu senden. In der Anlage wird dabei die Übersicht der aktuellen Reservierungen und Rückstände des jeweiligen Kunden als PDF übermittelt. Dafür wird der in der Konfiguration festgelegte Report verwendet.

Vorschau SMS

Wenn Sie eine Vorschau des SMS-Textes sehen möchten, klicken Sie auf diesen Button.

Einzel-SMS versenden

Um an den aktuell markierten Kunden eine SMS zur Benachrichtigung über die neu eingetroffene Ware zu senden, klicken Sie auf diesen Button.

Alle SMS versenden

Verwenden Sie diesen Button, um an alle Kunden aus der Liste betroffene Kunden eine SMS zur Benachrichtigung zu senden.

Schließen

Mit diesem Button schließen Sie das Modul.

Arbeiten im Modul

Nach dem Öffnen des Moduls kann ein Zeitraum eingestellt werden. Wenn in diesem Zeitraum ein oder auch mehrere Wareneingänge erfolgt sind, mit dem Reservierungsfehlbestände für Kunden in reservierte Bestände umgewandelt wurden, dann werden diese Kunden mit den zugehörigen Belegen hier angezeigt.

Für die in der Liste anegzeigten Kunden kann nun die Benachrichtigung per Mail oder per SMS versendet werden. Dies ist einzeln pro Kunde aber auch für alle Kunden der Liste in einem Arbeitsschritt möglich.