Kalender / Wiedervorlage - Neuanlage und Bearbeitung von Terminen

Termine können in folgenden Bereichen des Systems angelegt und verwaltet werden:

• Adressverwaltung
• Belegverwaltung
• Reparaturverwaltung
• Kalender / Wiedervorlage

Termine in anderen Modulen

Adressverwaltung

Adressgebundene Termine/Wiedervorlagen sowie Aktivitäten können im Reiter Aktivitäten der Adressverwaltung angelegt und bearbeitet werden.

Belegverwaltung

Um einen Termin für einen konkreten Beleg, z.B. ein Angebot, zu erstellen, können Sie diesen Termin direkt im Beleg im Reiter Wiedervorlage erfassen.

Alle mit einem Beleg verknüpften Termine/Aktivitäten werden in diesem Reiter angezeigt.

Reparaturverwaltung

In der Reparaturverwaltung können Termine, die mit der aktuellen Reparatur zusammenhängen, angelegt werden.

Termine für Reparatureingang und -ausgang werden im Reiter RMA-Beleg angelegt, der Termin für die Reparatur selbst im Reiter Eigenleistung.

Kalender / Wiedervorlage

Termin anlegen

Sie können in folgenden Ansichten neue Termine anlegen:

• Tag
• Woche
• Monat

Markieren Sie in der Spalte des Mitarbeiters/der Gruppe, für den/die der Termin gelten soll, den entsprechenden Zeitraum.

Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste in der Markierung und wählen Sie die benötigte Option aus.

Termin ohne Verbindung zu einer Adresse

Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin neu.

Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit keiner konkreten Adresse verknüpft ist.

Termin für eine Adresse

Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin für Adresse.

Es erscheint der Adressen-Suchdialog. Wählen Sie darüber die benötigte Adresse aus.

Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit der gewählten Adresse verknüpft ist.

Termin für eine Reparatur

Es werden 3 Terminarten für die Reparatur unterschieden:

Reparatureingang

Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den zu reparierenden Artikel abgeben wird bzw. wann er beim Kundne abgeholt werden soll.

Reparaturausgang

Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitpunkt anzugeben, wann der Kunde den reparierten Artikel abholen wird bzw. wann er dem Kundne geleifert werden soll.

Reparatur

Verwenden Sie diesen Termin, um den Zeitraum anzugeben, in dem die Reparatur ausgeführt werden soll.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den zuvor markierten Bereich und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag Termin für Reparaturxxx für die benötigte Terminart (s.o.)

Es erscheint der Suchdialog für Reparaturen. Wählen Sie darüber den benötigten RMA-Beleg aus.

Es wird für den markierten Zeitraum ein Termin angelegt, der mit der gewählten Reparatur verknüpft ist.