Kasse - Prozesse

In diesem Artikel werden spezifische Prozesse der Kasse beschrieben.

Stornieren einer in bar getätigten Anzahlung

Ausgangssituation: Der Kunde 15006 hat über die Kasse eine nicht auftragsbezogene Anzahlung in Höhe von 200,00€ in bar getätigt.

Diese soll nun zurückerstattet werden.

Voraussetzung hierfür ist, dass in der ❯Kassenkonfiguration ein Dummy-Artikel für allgemeine Anzahlungen eingetragen wurde.

Sinnvoll ist ebenfalls, dass der Bon für die Auszahlung der Anzahlung keine weiteren Positionen enthält.

Rückerstattung der Anzahlung

Nachdem ein neuer Kassenbon gestartet wurde, muss dieser einem Kunden zugeordnet werden, indem die Adressnummer im oberen rechten Bereich des Kassenmoduls eingetragen und bestätigt wird. Alternativ kann eine Kundenzuordnung über das Seitenmenü Kundenverkauf und dort den Button Kundenverkauf erstellt werden.

Nun kann der in der Kassenkonfiguration hinterlegte Dummy-Artikel für allgemeine Anzahlungen als Artikel eingefügt werden. Dies muss direkt mit einer negativen Menge geschehen, da der Anzahlungs-Dummy nicht nachträglich eine negative Menge erhalten kann. In die Artikelleiste muss also Folgendes eingetragen werden:

-1 * [Artikelnummer des Anzahlungsdummys]

In unserem Beispielsystem sieht dies wie folgt aus:

Daraufhin erscheint der Anzahlung erfassen-Dialog, in welchem der auszuzahlende Anzahlungsbetrag im Positiv eingetragen werden muss:

Im Kassenbon befindet sich anschließend eine Position:

Hierbei handelt es sich um eine positive Anzahlung mit einer Menge von -1, sodass ein Positionspreis von -200,00€ entsteht.

Wird nun der Kassiervorgang mittels Kassieren gestartet, erscheint eine Abfrage, ob eine Verrechnung des Kassenbons mit dem Anzahlungsguthaben des Kunden erfolgen soll:

Dieser muss mit Ja bestätigt werden.

Direkt danach erscheint nocheinmal der Anzahlung erfassen-Dialog, in welchem nun eingetragen soll, welcher Betrag des Anzahlungskontos verrechnet werden soll. Hier muss derselbe Betrag eingetragen werden die beim ersten Auftreten dieses Dialoges (in diesem Beispiel also 200,00€):