Mahnungsverwaltung

Eine Mahnung bzw. eine Zahlungserinnerung versenden Sie an den Kunden sobald der Kunde sich im Zahlungsverzug befindet.

Mahnverwaltung

Über den Button Mahnung gelangen Sie in die Mahnverwaltung. Dieser beinhaltet zwei Reiter, hierüber können Sie Ihre Mahneinstellungen vornehmen.

• Reiter Aktuelle Mahnung
• Reiter Mahneinstellungen

Tragen Sie bei den Mahneinstellungen die benötigten Daten ein (s.u.) - diese werden gespeichert und müssen nur dann wieder angefasst werden, wenn eine Änderung des Ablaufs oder der Texte gewünscht wird.
Der eigentliche Mahnlauf wird im Reiter Aktuelle Mahnungen ausgeführt. Bitte führen Sie den Mahnlauf immer in folgender Reihenfolge durch:

1. Mahnung drucken
2. nach erfolgreichem Druck: Mahnung buchen

Achtung:
Nach dem Buchen einer Mahnung verschwindet diese aus der Liste und kann somit nicht nachträglich gedruckt werden.

Reiter Aktuelle Mahnung

In der Mahnliste sind die Kunden, die im Zahlungsrückstand aufgelistet. Die Mahnung wird über den Button "Mahn. buchen" (einzeln) oder "alle Mahnungen buchen" gebucht werden.

Auf der rechten Seite im Dialog der Mahnverwaltung haben Sie verschiedene Buttons sowie können Sie einen Filter setzen und einen Anzeigemodus auswählen.

Anzeigemodus

• aktuelle
• ausgesetzt
• aktuell & ausgesetzt
• keine Mahnung
• alle

Filter

• ohne Nachnahmen
• nur Nachnahmen
• alle

Reiter Mahneinstellungen

In diesem Reiter stellen Sie sämtliche Einstellungen zur Mahnungen fest.

Wie zum Beispiel:

• die Mahngebühren
• Karrenzzeit für die 1. Mahnung
• wann der Kunde die nächste Mahnung erhalten soll (nächste Mahnung in ... Tagen)
• Vorlauftext 1. Mahnung
• Nachlauftext 1. Mahnung
• Kopfbogen

Buttons im Dialog Mahnungsverwaltung

Mahnung buchen

Nachdem die Mahnung gedruckt wurde, buchen Sie durch Klick auf diesen Button die Mahnung für den markierten Eintrag der Liste.

Aktuell drucken

Drucken Sie die Mahnung für den markierten Eintrag.

Aktuell alle drucken

Drucken Sie eine Mahnung für den Kunden, zu dem der in der Liste markierte Eintrag gehört. Auf dieser Mahnung werden alle mahnfähigen Rechnungen dieses Kunden zusammengefasst.

Alle Mahnungen buchen

Wenn alle in der Liste enthaltenen Mahnungen gedruckt sind, können Sie durch Klick auf diesen Button alle Mahnungen buchen.

Alle drucken

Über diesen Button können Sie alle Mahnungen ausdrucken, die sich im Mahnlauf befinden. Dabei werden, wie beim Button Aktuell alle drucken alle Mahnungen eines Kunden jeweils zusammengefasst.

Mahnung aussetzen

Mit diesem Button legen Sie fest, dass für den in der Liste markierte Beleg vorläufig keine Mahnung gebucht werden darf. Dies wird in der Liste durch den Status und eine gelbe Hintergrundfarbe kenntlich gemacht.

Durch erneuten Klicke auf den Button wird die Mahnung wieder aktiviert.

Mahnung löschen

Durch Klick auf diesen Button legen Sie fest, dass die in der Liste markierte Rechnung keine Mahnungen mehr erhalten soll.

Dies wird in der Liste durch den Status und eine graue Hintergrundfarbe kenntlich gemacht.

Damit wird das Mahnkennzeichen für diese Rechnung auf 0 gesetzt. Soll die Rechnung wieder in den Mahnlauf integriert werden, so muss im Rechnungsausgang, Reiter Buchungsbeleg, das Mahnkennzeichen erhöht werden, so dass der Wert größer ist als die Anzahl der bereits gebuchten Mahnungen.