Amazon pay
amazon pay ist ein Zahlungsdienstleister, vergleichbar mit PayPal. Mit diesem Modul können sich Kunden mit ihrem amazon-Konto im e-vendo-Shop einloggen und mit den Adressen- und Zahlungsinformationen aus dem amazon-Kundenkonto bezahlen. Der Checkout-Prozess findet dabei weiterhin im Shop statt, wird dabei allerdings von einem amazon-Widget unterstützt. Eine Weiterleitung auf externe Seiten findet somit nicht statt.
Nachdem der Kunde einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat, wird im Warenkorb der Button "bezahlen mit amazon" angezeigt. Ein Klick auf diesen lädt ein Widget nach, über welches sich der Kunde mit seinem amazon-Konto einloggen kann. Der Checkout-Prozess findet anschließend in diesem Widget statt; der Shop wird dabei nicht verlassen. Dabei wählt der Kunde seine in amazon vorhandenen Rechnungs- und Lieferanschriften sowie Zahlart aus.
Nach dem Abschluss der Bestellung wird die Zahlung via amazon pay veranlasst.
Für die Nutzung der amazon pay-Funktionalitäten sind Shop-Templates der Version 7.6.12.1 sowie eine Datenbank der Version 436/2 oder höher erforderlich.
Die Geschäftsbedingungen von amazon legen für amazon pay fest, dass dieser Dienst nur in Shops mit ❯eigenem SSL-Zertifikat verwendet werden kann.
Inhaltsverzeichnis
Einrichtung und Konfiguration
Konfiguration der Zahlungssysteme
Stellen Sie sicher, dass in der Zahlungssysteme-Konfiguration ein Eintrag amazon pay vorhanden ist.
Einstellungsmöglichkeiten für den Nutzer sind hier nicht vorhanden.
Konfiguration der Zahlungsart
Im nächsten Schritt muss eine neue Zahlungsart speziell für amazon pay angelegt und mit den folgenden Parametern ausgestattet werden:
- Reiter Details: Als Zahlartcode muss hier RE gewählt werden. Ebenfalls muss hier das Zahlungssystem amazon pay hinterlegt werden.
- Reiter Details eShop: Die Option im eShop verwenden muss auf JA gesetzt werden.
- Reiter Automatik (Workflow): Im Auswahlbereich Automatische Belegsteuerung entsprechend der Zahlart muss der Punkt Beleg wartet auf externes Ereignis gewählt werden. (Das externe Ereignis ist hier die Statusbenachrichtung der amazon-Server.)
Marktplatz-Accountverwaltung
Im nächsten Schritt muss ein Marktplatz-Account in der Account-Verwaltung spezifisch für amazon pay erstellt werden.
Wird ein neuer Marktplatz-Account erstellt, muss zuerst die ❯Filiale gewählt werden, bevor anschließend der Marktplatz amazon pay ausgesucht wird. Danach kann dem Account noch ein frei wählbarer Name zugewiesen werden.
Es erscheint das folgende Fenster:
Reiter Konfiguration
- Aktiviert den Testbetrieb. Dieser muss im amazon-Händlerkonto aktiviert werden.
- Kontodaten
- Die benötigten Kontodaten konnte bis Februar 2018 auf zwei verschiedene Arten eingegeben werden: Entweder über die MWS-Kontoinformationen oder den Drittherstellerzugang. Seit Februar 2018 ist nur noch der Weg über die MWS-Kontoinformation möglich.
- Die Händler-ID muss in jedem Fall hinterlegt werden.
- Diese Daten können in der Seller Central eingesehen werden.
- Die Einrichtung der amazon MWS, um den MWS AuthToken zu generieren, wird ❯in diesem Artikel beschrieben.
- Der Abgleich zwischen e-vendo und amazon pay kann synchron (Haken gesetzt) oder asynchron (Haken nicht gesetzt) funkionieren:
- Im synchronen Modus erhält e-vendo direkt eine Status-Rückmeldung von amazon, wodurch die Zahlung sofort bestätigt oder abgelehnt werden kann. Allerdings kann es aufgrund von Datenübertragungsschwierigkeiten und Verzögerungen dazu kommen, dass die Bestätigung zu spät kommt und die Zahlung bereits als abgelehnt markiert wurde.
- Im asynchronen Modus liefert amazon pay direkt nach dem Kauf einen warten-Status. e-vendo wartet nun bis zu 24 Stunden auf eine weitere Nachricht von amazon pay, die dann analog zum synchronen Modus eine Freigabe oder Verweigerung sein kann. Dadurch ist die Sicherheit bei diesem Verfahren bedeutend höher.
- Text für Einzug/Erstattung
- An dieser Stelle können Texte für die Buchungsinformationen hinterlegt werden. Diese dürfen jeweils maximal 20 Zeichen lang sein.
Reiter Onlineshop
Im Reiter Onlineshop können ClientID, Region und Währung definiert werden. Die ClientID ist eine ID, welche im amazon-Händlerkonto angefragt werden kann und benötigt wird, um amazon pay nutzen zu können.
Reiter Automatisierung
- Hiermit kann der automatische Zahlungsabgleich mit amazon aktiviert werden, um an amazon eine mögliche Lieferung zu melden und die Zahlung in Auftrag zu geben, wodurch letztendlich der Beleg freigegeben wird.
- Der Ablauf ist dabei wie folgt:
- Periodisch überprüft e-vendo die mit amazon pay verknüpften Aufträge daraufhin, ob die Ware lieferbar ist.
- Ist dies der Fall, wird an amazon pay die Information geschickt, dass die Fakturierung des entsprechenden Auftrages möglich ist und der Betrag autorisiert werden kann.
- Der Belegstatus wird dabei auf Beleg freigegeben geändert.
- Zusätzlich werden für bereits bezahlte Rechnungen die Zahlungsinformationen von amazon pay übermittelt und in e-vendo importiert, um diese Rechnungen als bezahlt zu kennzeichnen und dementsprechend im ❯Rechnungsausgangsbuch auszuziffern.
Wird der Automatismus nicht genutzt (oder soll die Wartezeit verringert werden), steht unter Spezial 3 das Modul amazon pay Autorisierung zur Verfügung, mit welchem der Prozess manuell angestoßen werden kann.
Wenn Sie den Automatismus nutzen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die nötigen Vorkehrungen auf unseren Servern treffen können.
Weitere Informationen zu den automatischen Prozessen und deren Überwachungsmöglichkeiten sind ❯in diesem Artikel zu finden.
- Diese Option sorgt dafür, dass bei etwaig auftretenden Problemen mit dem Einziehen des Zahlungsbetrages der Kunde automatisch eine eMail als Information über den Vorfall erhält, um mit dem Händler das Problem zu beheben.
Mailtext im Fehlerfall
- Der in der eMail verwendete Text kann in diesem Dialog definiert werden.
- Zum Personalisieren des Textes können auch hier ❯Platzhalter verwendet werden.
Shop-Management
Im Shop-Management muss im Menüpunkt
- > Zahlungssysteme
- > amazon pay
- > Marktplatz-Account auswählen
noch der angelegte Marktplatz-Account dem Shop zugewiesen werden.
Ablauf im Shop
In der Warenkorb-Seite steht ein Button Bezahlen mit Amazon zur Verfügung.
Ablauf in der Warenwirtschaft
Die Belege werden vom Onlineshop angelegt und erhalten erst einmal den Status, der in der Zahlart definiert ist.
Die Zahlung ist erst einmal nicht autorisiert.
Autorisierung als Stapelverarbeitung
Autorisierung
Wenn die Ware vollständig lieferbar ist, kann die Autorisierung der Zahlung erfolgen.
Dafür muss eine entsprechende Meldung an amazon erfolgen. Diese Meldung kann automatisch oder manuell erfolgen.
- automatische Autorisierung
- Dies kann im ❯Reiter Automatisierung des Marktplatz-Account für amazon pay aktiviert werden (s. oben)
- manuelle Autorisierung
- Diese kann über Spezial 3 - amazon pay Autorisierung erfolgen.
Sobald von amazon die Rückmeldung kommt, dass die Zahlung autorisiert wurde, wird dies in den Transaktionsdaten der Zahlung im Beleg hinterlegt und der Beleg wird freigegeben.
Damit ist jetzt das Buchen von Rechnung und Warenausgang möglich.
Bezahlung
Beim Buchen der Rechnung wird nochmals eine Meldung an amzon gesendet. Damit wird die Zahlung abgeschlossen. Der Betrag wird gebucht.
Manuelle Freigabe eines Beleges (nicht empfohlen)
Alternativ zum oben genannten Prozess kann der Rechnungsbeleg auch manuell freigegeben werden und die Rechnung und der Warenausgang gebucht werden. In diesem Fall wird beim Buchen der Rechnung eine Anforderung für die Autorisierung des Betrages an amazon gesendet. Erst nach erfolgter Autorisierung kann das Buchen der Rechnung fortgesetzt werden.
