Reparaturverwaltung - Reiter Prüfung

Im Reiter Prüfung der Reparaturverwaltung kann nach erfolgter Annahme eine Fehlerbeschreibung durch einen Techniker/Monteur erfolgen. Hier kann bereits eine grobe Schätzung für die benötigte Reparaturdauer sowie die Kosten hinterlegt werden.

Dieser Reiter ist nur sichtbar, wenn in den Reparaturvorgaben die entsprechende Checkbox aktiviert ist.

Angaben zum Artikel

Fremdartikel

Diesse Optionsbox dient rein informativen Zwecken und kann in diesem Reiter nicht verändert werden.

Garantieforderung

Diesse Optionsbox dient rein informativen Zwecken und kann in diesem Reiter nicht verändert werden.

Beschreibung

Fehlerbeschreibung/Bemerkung

Hinterlegen Sie in desem Textfeld unabhängig von der Fehlerbeschreibung des Kunden Ihre eigenen Notizen zu dem zu reparierenden Produkt.

Bemerkung Garantie

Hinterlegen Sie in diesem Textfeld bei Bedarf Ihre eigenen Anmerkungen für den Garantiefall.

Aufwandsabschätzung

erforderliche Reparaturleistungen

Legen Sie im Bedarfsfall fest, um welche Art von zu erbringenden Reparaturleistungen es sich handelt. Hierfür stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

eigene

Die Reparatur kann ausschließlich durch eigene Leistungen erfolgen.

fremde

Die Reparatur kann nur durch Fremdleistung, die bei einem Lieferanten beauftragt werden muss, erfolgen.

beide

Für die Reparatur werden sowohl Eigen- als auch Fremdleistungen benötigt.

Ersatzgerät

Eine Reparatur ist nicht möglich.

Der Kunde sollte ein Austauschgerät erhalten.

geschätzte Kosten

Hinterlegen Sie bei Bedarf in diesem Feld die von Ihnen geschätzten Kosten der Reparatur.

Geplante Reparaturdauer

Geben Sie bei Bedarf in diesem Feld die geschätzte Reparaturdauer in Stunden und Minuten ein.

Monteur

Legen Sie nach dem Betätigen der Schaltfläche in einem Auswahldialog fest, welcher Mitarbeiter mit der Durchführung der Reparatur beauftragt werden soll.

Prüfzeit in Stunden

Geben Sie in diesem Feld die benötigte Prüfzeit in Stunden an.

Prüfkosten (gesamt)

Geben Sie in diesem Feld bei Bedarf die Prüfkosten an.

geprüft am

Beenden Sie die Prüfung des Reparaturauftrages, in dem hier das aktuelle Datum bzw. das zutreffende Prüfdatum angeben.

Mitarbeiter

Legen Sie durch das Betätigen der Schaltfläche und der Auswahl eines Mitarbeiters hier fest, welcher Mitarbeiter den Vorgang geprüft hat oder den Vorgang prüfen soll.

geändert

Bei evtl. Änderungen der Prüfinformationen sollte in diesem Bereich das Datum der Änderung sowie der Name des ändernden Mitarbeiters festgehalten werden.