Reparaturverwaltung: Unterschied zwischen den Versionen
(→Aufbau und Funktionsweise des Moduls) |
(→RMA-Beleg) |
||
| Zeile 12: | Zeile 12: | ||
=== RMA-Beleg === | === RMA-Beleg === | ||
| + | ==== Auftrag ==== | ||
| + | ==== Gegenstand ==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== geplante Ausgabe ==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Fehlerbeschreibung des Kunden ==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Verpackung / Zubehör ==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== max Reparaturkosten ==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Annahmekosten ==== | ||
=== Prüfung === | === Prüfung === | ||
Version vom 2. Januar 2012, 17:08 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Datei:Reperaturverwaltung RMA Beleg.jpg
Aufbau und Funktionsweise des Moduls
Das Modul Reparaturverwaltung dient der Erfassung, Verwaltung und professionellen Bearbeitung von Reparaturaufträgen.
Je nach Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen werden Sie bei der Aufnahme und bei der Bearbeitung von Reparaturaufträgen nicht immer alle im Modul integrierten Felder und Reiter benötigen. Wenn zum Beispiel für einen Reparaturauftrag kein Kostenvoranschlag benötigt wird, so werden im Reiter KV keinerlei Informationen erfasst.
Reperaturaufträge mit Kostenvoranschlag können per Web-Browser vom Kunden beauftragt werden, in dem der Kunde nach erfolgtem Login in Ihrem Shop in seinem Kundenkonto den erstellten Kostenvoranschlag prüft und ihn durch Passworteingabe beauftragt.
Fertig gestellte Reparaturaufträge können an die Fakturierung übergeben werden, um abschließend für den Reparaturauftrag die Rechnung zu generieren.
