Konfiguration der Schnittstelle (ebay)

Anlegen des Marktplatz-Accounts

Zuerst muss in der Warenwirtschaft ein Marktplatz-Account angelegt werden. Für jeden ebay-Händler-Account muss in e-vendo ein entsprechender Marktplatz-Account angelegt werden.

Die Accountverwaltung findet sich unter

• System
• Konfiguration
• Marktplätze
• ❯Accountverwaltung

Ein Klick auf den Button "Neu" führt durch den Prozess, bei dem folgende Daten abgefragt werden:

• Filiale: Hier wird festgelegt, aus welcher Filiale heraus der Marktplatz betrieben werden soll.
• Marktplatz: Wählen Sie nun den entsprechenden Marktplatz aus, für den Ihr Händler-Account registriert ist.
• Accountname: Nun kann dem Account noch ein Name zugewiesen werden. Dieser ist frei wählbar.

Reiter "Artikel"

Text für die Beschreibung aus..

Hier lässt sich wählen, welcher Inhalt für die Artikelbeschreibung auf ebay verwendet werden soll. Wird der HTML-Text verwendet, wird automatisch die HTML-Auszeichnung bei ebay genutzt.

Adresse zum Berechnen der Preise 🔍

Durch einen Klick auf den Button mit der Lupe öffnet sich eine Adressensuche. Die hier gewählte und hinterlegte Adresse dient ausschließlich dazu, um die im Kundenstamm hinterlegte VK-Gruppe für ebay festzulegen. Es empfiehlt sich also, eine Dummy-Adresse für ebay festzulegen. Wird hier keine Adresse definiert, wird für ebay-Listings automatisch die VK-Gruppe 1 genutzt.

Lagerbestand

Im linken Bereich wird festgelegt, aus welchem Lagerort der Lagerbestand für das Listing in ebay herangezogen wird. Buchungen von ebay-Aufträgen finden ebenfalls auf den gewählten Lagerort statt.

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aus folgendem Lagerort

Wird diese Option gewählt, muss anschließend im rechten Bereich der Button "Lagerort" 🔍 geklickt werden, um den gewünschten Lagerort festzulegen.

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aus dem Lagerort der Filiale

Wird die Option gewählt, muss im nächsten Schritt der Button "Filiale" 🔍 genutzt werden, um die gewünschte Filiale auszuwählen.

Bestandsreserve

Die Bestandsreserve sorgt dafür, dass nicht der komplette Lagerbestand an ebay übertragen wird. Sie gilt dabei als Prozentwert des zum Zeitpunkt der Bestandsaktualisierung (zu ebay) vorhandenen Lagerbestandes.

Beispiel: Von einem Artikel sind 10 Stück auf Lager und es wurde eine Bestandsreserve von 10% gewählt. Somit wird an ebay ein Bestand von 9 übermittelt. Bei der nächsten Bestandsaktualisierung sind noch 5 Stück auf Lager. Die Bestandsreserve ist nun 0,5 Stück; hierbei wird aufgerundet, wodurch nun nurnoch 4 Stück zu ebay übertragen werden.

Währung

Hier wird die in ebay verwendete Währung festgelegt.

Sprache

Dieser Button erlaubt die Wahl der genutzten Sprache. Dadurch ist es möglich, im Artikelstamm Artikelbeschreibungen festzulegen (etwa, indem in e-vendo eine Sprache "ebay" angelegt wird), die speziell für ebay aufbereitet werden.

Produktkategorien

Dieser Button erlaubt das Betrachten der ebay-Browsenode, also des kompletten Kategoriebaumes der Plattform.

Shop-URL (CSS, Vorschaubilder)

Hier muss die URL Ihres e-vendo-Shops eingetragen werden, damit das ebay-CSS sowie die Artikelbilder ordnungsgemäß zu ebay übertragen werden können.

Die Syntax ist bspw. http://www.e-vendo.de

Shop-Parameter

Dieses Feld muss den internen Namen des Shops beinhalten. Dieser kann nachgeschlagen werden, indem das Shop-Management aufgerufen wird. Oben rechts stehen dann einige Informationen, u.a. auch der Name.

Für unseren Demo-Shop sieht das so aus:

Der Shop-Parameter ist hier demo.

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bei Listungen von einzelnen Variantenartikeln den Titel um die Variantenbezeichnung ergänzen

Wird diese Checkbox aktiviert, wird beim Listing von Variantenartikeln die Bezeichnung aus der Kurzbezeichnung und den Variantenbezeichnungen zusammengesetzt.

Syntax: [Kurzbezeichnung] [Variantenbezeichnung 1]/[Variantenbezeichnung n]

Ergebnis: Fahrrad 26"/blau

Katalogdaten verknüpfen über..

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EAN, MPN, ISBN, Brand/Herstellernummer

Wird diese Checkbox aktiviert, werden beim Artikelimport von ebay zu e-vendo diese Daten herangezogen, um die auf ebay gelisteten Artikel mit denen in e-vendo zu verknüpfen.

Eine Verknüpfung über die ItemID (also die Auktionsnummer) ist nicht möglich, da diese volatil ist und nur für eine begrenzte Zeit gilt.

Vorgaben für den Import der Artikel aus ebay-Marktplatz

An dieser Stelle werden die Profile und das Template für den Import von bestehenden Listings in e-vendo und die Verknüpfung mit Artikeln definiert.

Wird ein Listing in e-vendo importiert, werden ihm die hier festgelegten Profile und das Template zugewiesen.

Eig.-Verlinkung

Hinter diesem Button befinden sich die bisher vorgenommenen Verknüpfungen von Artikeleigenschaften (e-vendo) mit den zugehörigen Kategorieeigenschaften (ebay), die bei der Aufbereitung von Artikeln zugewiesen werden können. Verknüpfungen lassen sich hier nur löschen. Das Erstellen einer Verknüpfung findet in der ❯Konfiguration des Listings statt.

sonstige Buttons (Profile, Template)

Die sonstigen vorhandenen Buttons werden ausführlich im Bereich ❯Profile, Gruppen & Templates behandelt.

Reiter "Belegvorgaben"

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automatisch Lieferschein anlegen und entsprechend der Einstellungen reservieren

Durch diese Einstellung werden beim Auftragsimport zusätzlich zum Auftrag auch der Lieferschein angelegt und die Artikel reserviert. Ob der Auftrag manuell oder via Automatismus importiert wurde, ist dabei irrelevant.

eMail-Adresse für Paypal-Zahlungen

An dieser Stelle muss die bei Paypal hinterlegte eMail-Adresse eingetragen werden.

durchschnittliche Bearbeitungszeit

Hier wird die Zeit in Tagen eingetragen, welche Sie durchschnittlich vom Auftragseingang bis zum Versand benötigen.

Default Versandart

Beim Import von ebay-Aufträgen steht nicht immer direkt die gewünschte Versandart zur Verfügung. Mit dieser Option lässt sich eine Versandart für solche ausstehenden Belege wählen. Diese wird später vom System angepasst, sofern neue Daten verfügbar sind.

Default Zahlart

Auch die gewünschte Zahlart steht nicht immer sofort zur Verfügung. Mit dieser Option lässt sich eine Zahlart für solche ausstehenden Belege wählen. Auch diese wird später vom System angepasst, sofern neue Daten verfügbar sind.

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die ebay-Gebühren in den Einkaufspreis zur Ertragskalkulation im Auftrag übernehmen

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ebay Nachrichtenkommunikation aktivieren

Das Setzen dieses Hakens ermöglicht es, die ebay-Kundenkommunikation über das e-vendo-eMailsystem abzuwickeln. Eingehende Nachrichten von Kunden werden dann im Posteingang erfasst und können dort beantwortet werden.

ebay Mitgliedsnamen in folgendes benutzerdefiniertes Feld speichern

Die Einstellung erlaubt es, den ebay-Nutzernamen in ein zu definierendes Feld zu schreiben. Hier stehen die Datenbankfelder FIELD1 bis FIELD10 zur Verfügung.

Diese Felder sind in der Adressenverwaltung im ❯benutzerdefinierten Reiter zu finden und lassen sich in der ❯ERP-Konfiguration einstellen.

Damit der Name auch im entsprechenden Feld angezeigt wird, muss dieses in der Konfiguration aktiviert werden und einen Namen zugewiesen bekommen.

ebay-Aufträge ignorieren, wenn Auftragsdatum älter als...

Diese Option sorgt dafür, dass Aufträge, die vor dem eingestellten Datum angelegt wurden, nicht in e-vendo importiert werden.

Der Hintergrund dieser Option ist, dass Aufträge, die vor der Verwendung der ebay-Schnittstelle abgearbeitet wurden, unter bestimmten Umständen wieder importiert werden könnten. Dies tritt bspw. auf, wenn der Auftrag selbst zwar abgeschlossen ist, der Kunde aber eine Aufforderung zur Abgabe einer Verkäuferbewertung erhält. ebay ändert hier den Auftragsstatus, sodass dieser wieder importiert wird, da e-vendo den Auftrag nicht kennt. Die Nutzung der Ignorieren-Funktion unterbindet den Import.

Reiter "Versand"

Subreiter "Default Versandregionen"

In diesem Bereich lassen sich die Versandregionen festlegen, in welche Sie Ihre Produkte versenden möchten. Diese Liste wird von ebay zur Verfügung gestellt. Anhand der hier ausgewählten Versandregionen wird festgelegt, welche Regionen bei der Erstellung von ❯Versandprofilen und beim ❯Listing von Artikeln zur Verfügung stehen.

Sollen einzelne Länder und/oder Regionen spezifisch ausgeschlossen werden, können Sie diese im Reiter "Ausschlussoptionen für den Versand" definieren.

Subreiter "Default Versandarten"

Hier lassen sich die von ebay zur Verfügung gestellten Versandarten einsehen und festlegen. Anhand der hier ausgewählten Versandregionen wird festgelegt, welche Regionen bei der Erstellung von ❯Versandprofilen und beim ❯Listing von Artikeln zur Verfügung stehen.

Allerdings müssen die von ebay vorgegebenen Versandarten mit denen aus e-vendo verknüpft werden, damit die Automatisierung der Prozesse im System ordnungsgemäß funktioniert. Dazu muss das kleine Dreieck links neben dem Namen der Versandart geklickt werden, um die weiteren Informationen anzuzeigen. Anschließend führt ein Klick auf "e-vendo Versandart" zum Auswahldialog für die e-vendo-Versandarten. Hier wird die gewünschte Versandart gewählt und der Dialog bestätigt. Im Beispiel im Bild wurde die ebay-Versandart "DHL Paket" mit der e-vendo-Versandart "DHL" verknüpft.

Reiter "Zahlungsarten"

Hier werden die von ebay gelieferten Zahlungsarten dargestellt und können via Setzen des Hakens aktiviert werden, sodass diese für ❯Listings und ❯Zahlartprofile verfügbar sind.

Die eigentliche Verknüpfung gestaltet sich wie schon bei den Versandarten: Mittels Klick auf "Zahlart e-vendo" erscheint der Auswahldialog der e-vendo-Zahlarten. Hier kann die Zahlart gewählt werden, welche der entsprechenden ebay-Zahlart zugewiesen werden soll.

Reiter "Automatisierung"

An dieser Stelle werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Automatisierung einzelner Prozesse der Schnittstelle dargestellt.

Damit die Automatismen in Betrieb genommen werden können, müssen auf unseren Servern entsprechende Vorbereitungen durchgeführt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Automatismen nutzen möchten.

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Auftragsimport

Diese Checkbox aktiviert den automatisierten Auftragsimport von ebay-Aufträgen.

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Versandstatus

Wird diese Option aktiviert, werden nach dem ❯Trackingnummernimport die Trackingnummern und der Versandstatus der ebay-Aufträge an ebay gesendet.

Um 19:00 Uhr werden automatisch die Versandstatus aller ebay-Aufträge übermittelt, denen noch keine Trackingnummer zugewiesen wurde und die noch nicht übertragen wurden. Wird eine Trackingnummer durch den Trackingnummernimport nachgetragen, wird diese an ebay übermittelt.

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Lagerbestandsabgleich

Beim Lagerbestandsabgleich werden Lagerbewegungen innerhalb e-vendo (etwa durch Verkäufe im Onlineshop oder an der Kasse) an ebay übertragen. Lagerbewegungen werden hierfür im System gesammelt und als Stapel zu ebay gesendet, um die maximale Anzahl der täglichen Anfragen an die ebay-Systeme nicht zu überschreiten. Ein Stapel beinhaltet dabei vier Änderungen.

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Zusätzlich gibt es eine weitere Möglichkeit, Lagerbestandsänderungen zu sammeln und zeitlich gestaffelt (z.B. alle 60 Minuten) an ebay zu übertragen. Die zeitliche Staffelung kann mit dem e-vendo Support abgestimmt werden.

Dazu sind zwei Einstellungen nötig:

• In den ❯Globalen Systemvorgaben muss die Option "Lagerbestand halbautomatisch oder automatisch im Hintergrund an die Marktplätze senden" aktiviert sein.
• In der ❯Arbeitsplatzkonfiguration muss die Option "Lagerbestand (halb)automatisch an Marktplatz übertragen" aktiviert sein.

Wurden diese Optionen aktiviert, erscheint in der Statusleiste von e-vendo die Anzeige "Alert aktiv", welche darauf hinweist, dass Lagerbestandsänderungen periodisch übertragen werden.

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Action-Log: nur Fehler protokollieren

Wird diese Option aktiviert, werden im Action Log nur Fehler protokolliert, nicht aber die erfolgreiche Kommunikation mit den ebay-Servern.

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Action-Log: zusätzlich zu den Fehlern auch Warnungen anzeigen

Bei Aktivierung dieser Option werden im Action Log auch Warnungen protokolliert. Warnungen sind Meldungen der ebay-Systeme, die bspw. die Erstellung eines Listings nicht unmöglich machen, aber bei denen ebay Nacharbeiten wünscht.

Reiter "Zugangsdaten"

ebay-Time

Stellt eine Anfrage an den ebay-Server, um dessen Zeit abzufragen. Dies kann wichtig sein, wenn es Hinweise darauf gibt, dass die Systeme nicht mehr synchron zueinander operieren. Im Normalfall ist dieser Button für Nutzer unerheblich.

e-vendo für die Kommunikation mit ebay authorisieren

Leitet den Prozess zur Verknüpfung des ebay-Hgändler-Accounts mit e-vendo ein.

Autorisierungstoken importieren

Hiermit kann ein Autorisierungstoken importiert werden, sofern schon einer generiert wurde.

Autorisierungstokenstatus

Fragt den aktuellen Status des Tokens ab. Besteht bspw. die Befürchtung, dass der Token seine Gültigkeit verloren hat, kann hiermit überprüft werden, ob dies der Fall ist. Der Autorisierungstoken hat im Normalfall eine Lebenszeit von drei Jahren.

Autorisierungstoken anzeigen (Augensymbol)

Zeigt den Autorisierungstoken an. Das Feld ist im Normalfall leer - was nicht bedeutet, dass der Token nicht vorhanden ist.

Autorisierungstoken löschen

Hiermit wird der Token gelöscht.

ebay-Vorgaben aktualisieren

Bietet die Möglichkeit, die verschiedenen ebay-Vorgaben zu aktualisieren. Dazu zählen die folgenden:

• Versandarten und Länderzuordnungen
• Zahlungsarten
• Versandprofile
• der Kategoriebaum
• Service-URLs
• der ebay-Store

Der Kategoriebaum ist sehr umfangreich. Dadurch kann es einige Minuten dauern, bis dieser heruntergeladen und in die Datenbank geschrieben wurde.