Auftragsverwaltung (ebay)

In diesem Bereich des eBay-Moduls lassen sich die eingehenden eBay-Aufträge importieren und verwalten. Ebenfalls ist es von hier aus möglich, den Versandstatus der Aufträge an eBay zu übermitteln.

Informationen zur farblichen Codierung der Spalten finden Sie ❯in diesem Artikel.

Sofern über das eBay-Modul Aufträge importiert werden (sei es ❯automatisch oder manuell), sollten diese nicht mehr händisch im System angelegt oder mittels anderer Schnittstellen wie ❯Afterbuy importiert werden, um Doppelungen zu vermeiden.

Suchleiste

Mittels der Suchleiste lassen sich die bereits importierten eBay-Aufträge nach verschiedenen Parametern eingrenzen.

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Mithilfe dieses Buttons wird die Anzeige der eBay-Aufträge entsprechend der definierten Auswahl aktualisiert.

Zeitraum von... bis

Hiermit lässt sich der Zeitraum wählen, aus welchem die Aufträge angezeigt werden. Dabei gilt das Datum des Auftragseingangs bei eBay, zu sehen in der Spalte Auftragsdatum.

Freigabe

Lässt die Ergebnismenge auf den Freigabestatus der Belege eingrenzen.

Sortieren

Legt die Sortierreihenfolge der Belege fest.

Diese Buttons sind zur Navigarion in der Belegliste da, wobei die äußeren an den Anfang bzw. das Ende springen.

Datensätze

Zeigt die Anzahl der Ergebnismenge mit den aktuellen Sucheinstellungen an.

Buttons am rechten Rand

Auftragsimport

Dieser Prozess kann ❯automatisiert werden.

Diese Funktion importiert offene Aufträge von eBay in die e-vendo-Warenwirtschaft.

Es handelt sich hierbei um den manuellen Auftragsimport. Dieser muss nicht mehr täglich durchgeführt werden, sofern die Automatik im Hintergrund arbeitet.

Es stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, die zu importierenden Aufträge einzugrenzen.

Standardmäßig wird die Auswahl angelegt ab dem angewählt und das heutige Datum -1 eingetragen, um die Aufträge der letzten 24 Stunden zu importieren.

Auftragsstatus senden

Dieser Prozess kann ❯automatisiert werden.

Mit Betätigung dieses Buttons werden die Auftragsstatus der eBay-Aufträge an eBay gesendet.

Es werden - sofern vorhanden - der Bezahl- und Versandstatus übermittelt.

Beim Bezahlstatus wird (bspw. bei Vorkassen-Aufträgen) die Information übertragen, dass die Zahlung eingegangen ist.

Beim Versandstatus werden zwei Möglichkeiten unterschieden:

• Ist der verknüpften ❯e-vendo-Versandart ein ❯Versandsystem (bspw. DHL Easylog, DPD DELISprint) zugewiesen, wird ebenfalls die Trackingnummer übergeben.
• Ist der verknüpften e-vendo-Versandart ein Versandsystem zugewiesen und der Lieferschein enthält keine Trackingnummer, wird der Versandstatus erst übertragen, sofern die Buchung des Lieferscheines mindestens 24 Stunden vorher erfolgte. Wird eine Trackingnummer durch den Trackingnummernimport nachgetragen, wird diese an eBay übermittelt.

Auftrag stornieren

Hiermit ist es möglich, einen Auftrag manuell zu stornieren.

Soll für einen bereits fakturierten Auftrag die Versandart geändert werden, so muss für diesen Auftrag eine Retoure erstellt werden. Dabei ist zu beachten, dass der Endbetrag des Auftrages gleich bleibt.

Reiter und deren Inhalte

Importierte Aufträge

In diesem Reiter werden die entsprechend der vorgenommenen Suchkriterien gefundenen Aufträge dargestellt.

Über der Auftragsliste werden die eBay-OrderID (Auftrag) und Name/Anschrift (Auftraggeber) des aktuell in der Liste markierten Auftrags dargestellt.
Ein Klick auf die OrderID öffnet einen Browser und dort das entsprechende Listing. Dies ist bei Aufträgen mit mehreren Positionen nicht möglich.

Enthält die Spalte Infotext den Zusatz !Active, so bedeutet dies, dass der Auftrag noch nicht fakturiert werden sollte, da der Käufer die Versand- und/oder Zahlart noch nicht festgelegt hat. Diese Information wird durch den Import nachgetragen, sobald sie vorhanden ist.
In der Zwischenzeit erhält der Beleg den Freigabestatus Beleg wartet auf Marktplatzfreigabe.

Im unteren Bereich des Fensters werden in einer separaten Liste die im markierten Auftrag enthaltenen Positionen und weitere diesbezügliche Informationen dargestellt.

Artikel ändern

Wurde in der ❯Konfiguration ein Dummy-Artikel definiert und ein Auftrag in der Liste markiert, welcher diesen enthält, kann jener über diesen Button mit dem gewünschten Artikel ersetzt werden. Die SKU des gelisteten Artikels wird dann im Artikelstamm hinterlegt, sodass beim nächsten Import eines Auftrages mit diesem Artikel nicht mehr der Dummy herangezogen wird.

Statistik

Im Reiter Statistik werden zwei Statusbereiche der ausgewählten eBay-Aufträge grafisch dargestellt:

• Zum Einen wird der Bearbeitungsstatus, welcher sich in der Spalte Vorgang (standardmäßig ganz rechts) findet, angezeigt. Dieser enthält Informationen über den zuletzt durchgeführten Prozess, bspw.:
  • Belegimport: Der Beleg wurde importiert.
  • Payment Completed: Die Zahlung wurde durchgeführt und an e-vendo übermittelt.
  • Versandstatus: Die Versandmitteilung (und evtl. auch die Trackingnummer) wurden an eBay übertragen.
• Zum Anderen werden die Freigabestatus der angezeigten Belege angezeigt.

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