Onlineshop und Shopmanagement

Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur im Laden, sondern auch im Online-Shop. Dieser sollte zur besseren Auswertung als zusätzliche ❯Filiale geführt werden. Sie können alle Artikel Ihrer Datenbank direkt für den Onlineshop freigeben und dort zum Verkauf anbieten. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Auftrag in e-vendo erzeugt.

Einstellungen

Abt./Filialverwaltung

Öffnen Sie die ❯Filialverwaltung über System > Konfiguration > Stammdaten. Legen Sie bei Bedarf den Online-Shop als Filiale an. Dies ist jedoch nur dann notwendig, wenn Sie den Online-Verkauf vom übrigen Geschäft trennen möchten, bspw. wenn Sie für die Rechnungen einen anderen Kopfbogen verwenden möchten.

Tragen Sie im Reiter Anschrift die notwendigen Informationen ein. Im Reiter Details aktivieren Sie die Option Filiale wird Onlineshop betrieben.

Im Reiter Shop/Marktplatz tragen Sie die URL des Shops ein. Diese erscheint z.B. im Impressum des Shops. Tragen Sie in diesem Reiter auch Ihre AGBs ein, damit sie in den Shop übernommen werden können.

Lagerort

Definieren Sie die verschiedenen Lagerorte in der ❯Lagerorteverwaltung und legen Sie in der ❯Shopkonfiguration fest, welche Lagerorte dem Onlineshop zugeordnet sind.

Zahlungsarten

Öffnen Sie den Konfigurationsbereich ❯Zahlungsarten über System > Konfiguration > Belegvorgaben, Versand, Mail.

Tragen Sie für diejenigen Zahlungsarten, welche im Shop erscheinen sollen, in der Spalte eShop ein 'J' ein.

Im Reiter Details eShop können Sie z.B. einen minimalen und einen maximalen Bestellwert festlegen, eine Versandart mit dieser Zahlungsart kombinieren sowie eine Grafik für die Darstellung dieser Zahlungsart im Shop festlegen.

Um die Zahlart Vorkasse für den Onlineshop nutzen zu können, muss ein ❯Bankkonto für die für den Shop verantwortliche Filiale eingetragen werden. Falls mehrere Konten für diese Filiale genutzt werden sollen, dann muss das Konto, welches für Vorkassezahlungen benutzt werden soll, als Erstes erfasst werden.

Für Payment Gateways wie Saferpay muss zusätzlich zur Zuordnung des ❯Zahlungssystems bei den jeweiligen ❯Zahlarten ein Steuercode für die entsprechenden Zahlungsarten hinterlegt werden (Reiter Details eShop).

Versandarten

Richten Sie die Versandarten auf Basis von Versanddienstleistern, zugewiesenen Ländern für die Zustellung und speziellen Zahlarten (Nachnahme) ein.

Öffnen Sie dazu das Modul ❯Versandarten über System > Konfiguration > Belegvorgaben, Versand, Mail und legen die gewünschten Versandarten an.

Wird eine Schnittstelle zu einem Versanddienstleister verwendet, muss dies vorher in der ❯Versandsysteme-Konfiguration eingerichtet werden.

Informationen zur Anbindung der Versandsysteme finden Sie unter folgenden Links:

DHL Versenden

DHL Versenden

DHL EasyLog

DHL EasyLog

DPD DeliSprint

DPD DeliSprint

UPS Worldship

UPS Worldship

GLS Gepard

GLS Gepard

Shopkonfiguration

Im Modul Spezial 3 > ❯Shopkonfiguration legen Sie die wichtigsten Parameter für den Onlineshop fest. Füllen Sie in diesem Modul die Textfelder aus. Wählen Sie die Shop-Filiale aus und legen Sie den Stammlagerort für den Shop fest. Die Anzeige der VK-Preise sollte für nicht angemeldete Benutzer in Brutto erfolgen.

Shop-Editor

Mit Hilfe des ❯Shopeditors können Sie die Struktur Ihres Online-Shops erzeugen. Diese Struktur wird dann für die Darstellung Ihres Produkt-Katalogs genutzt. Zusätzlich kann der Besucher mit Informationen versorgt und auf passende andere Seiten, innerhalb oder außerhalb des Shops, verlinkt werden. Öffnen Sie den Shopeditor über den ❯Modulfinder oder auch direkt aus der Navigationsgruppe Spezial 3.

Themenbaum (Navigation) erstellen

Ein mit dem ❯Shopeditor aufgebauter Themenbaum erzeugt im Themenshop eine hierarchisch aufgebaute Seitenfolge. Jeder Knoten des Themenbaums bildet ein Thema. Der Baum kann theoretisch bis in eine Tiefe von 35 Stufen gebildet werden, wobei zur Wahrung der Übersichtlichkeit oft einige wenige Stufen die beste Wahl sind. In jedes Thema könnten Produkte gelegt werden, die dann im Shop unter diesem Thema angeboten werden. Es besteht die Möglichkeit, jedem Thema eigene beschreibende Elemente zu hinterlegen, so z.B. eine ausführliche Beschreibung und auch Verweise auf artverwandte andere Themen, auf spezielle Produkte oder andere Seiten im Internet.

Der Shop-Editor gliedert sich in zwei Bereiche auf. Links wird die Struktur des Themenbaums angezeigt. Sie kann hier erweitert und verändert werden.

Rechts können die Eigenschaften des auf der linken Seite ausgewählten Themas festgelegt und dem Thema Produkte zugeordnet werden. Um ein neues Thema in den Themenbaum einzufügen, markieren Sie das übergeordnete Thema und klicken auf Neues Thema am unteren Rand des linken Fensterbereichs. Geben Sie in das erscheinende Fenster die Themenbezeichnung sowie Beginn und Ende der Gültigkeit ein.

Am Besten schalten Sie die Option Anzeigen erst einmal aus. Wenn das Thema fertig vorbereitet ist (Beschreibung, Artikel, Verweise, ...) können Sie die Option wieder einschalten. Auf die Art und Weise bekommen die Besucher Ihres Shops nicht etwa ein leeres Thema angezeigt. Alternativ können Sie auch das Anfangsdatum des Gültigkeitszeitraums verändern.

Themen bearbeiten

Im rechten Fensterbereich können Sie die Eigenschaften der Themen verändern und Artikel zuordnen. Je nachdem, welcher Reiter hier aktiviert ist, stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Einige Buttons sind auf der rechten Seite immer zu sehen:

Thema anzeigen

Zeigt das Thema im Shop an. So lässt sich die Wirkung der vorgenommenen Einstellungen gut überprüfen.

Rückgängig

Macht alle seit dem Öffnen des Shopeditors bzw. seit dem letzten Speichern vorgenommenen Änderungen rückgängig.

Speichern

Speichert die vorgenommenen Änderungen.

Inhalte einfügen

Im Reiter Inhalt können Sie einen einleitenden Text sowie eine Grafik für das markierte Thema angeben.

Für die Eingabe des Textes steht Ihnen ein einfacher HTML-Editor zur Verfügung, der Ihnen die Möglichkeit bietet, den Text ansprechend zu gestalten. Klicken Sie auf Themenbeschreibung mit HTML-Editor bearbeiten am unteren Rand des Unterreiters Thementext für Shop1, um diesen Editor zu öffnen.

Im Reiter Inhalt können Sie auch den Gültigkeitszeitraum verändern sowie das Thema für die Anzeige im Shop freigeben.

Artikel zuordnen

Aktivieren Sie den Reiter Produkte, um dem Thema entsprechende Artikel zuzuordnen. Klicken Sie auf Artikel, so erscheint der ❯Suchdialog der Artikelverwaltung.

Wählen Sie aus dem Suchergebnis den oder die einzufügenden Artikel aus. Für die Selektion von mehreren Artikeln halten Sie Strg gedrückt. Mit Klick auf OK übernehmen Sie die markierten Artikel in das aktuelle Thema.

Über die Buttons Hauptwarengruppe bzw. Warengruppe können Sie alle Artikel einer ❯Hauptwarengruppe bzw. ❯Warengruppe dem aktuellen Thema zuordnen. Diese Funktion sollte jedoch nur eingesetzt werden, wenn der Artikelstamm nicht mehr als 1.000 Artikel umfasst.

Benutzen Sie die Buttons mit den Pfeilen am unteren Rand des rechten Fensterbereiches, um die Reihenfolge der Artikel zu ändern.

Shop-Management

Im ❯Shop-Management stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, das Aussehen und die Funktionalitäten in Ihrem Onlineshop zu steuern. Mit der Einrichtung des e-vendo-Systems wird Ihnen eine URL mitgeteilt, über welche Sie die Shop-Administration erreichen.

Das Passwort für die Anmeldung finden Sie in der Shop-Konfiguration von e-vendo im ❯Reiter Vorgaben.

Im Shop-Management können unter anderem die folgenden Komponenten konfiguriert werden:

• Konfiguration grundlegender Eigenschaften des Shops, bspw. Artikeldarstellung, Grafiken, Zahlenformate etc.
• Gestaltung des Footers
• Zahlungssysteme auf Shop-Seite
  Eine Konfiguration der ❯Zahlungsarten und ❯-systeme in der Warenwirtschaft ist weiterhin nötig.
• Änderungen an den Shop-Templates, also dem Gerüst des Shopdesigns
• Konfiguration der Recommendation Engine
• Verwaltung der Suchlösungen und Preissuchmaschinen
• Einbindung von Zoom-Funktionen
• Analyse-Tools wie bspw. Google Analytics
• Bewertungssysteme
• Konfiguration der Widerrufsbelehrung
• Bearbeitung des Shopdesigns, also Farben, Ausrichtungen etc.

Slideshow

Ebenfalls im Shop-Management findet sich der Konfigurationsbereich für die ❯Slideshow, mit welcher der Shop ansprechender gestaltet werden kann.

Diese ist ein kostenfreies Modul; wenn Sie die Slideshow nutzen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf.

Abschließende Vorbereitungen vor dem Start

Wenn Sie bereits einen Onlineshop betreiben, erstellen Sie etwa eine Woche vor dem Start des e-vendo-Shops eine .htaccess-Datei für die Übernahme der Suchmaschinenreputation.

Beantragen Sie die Umstellung des a-record der extern gehosteten Shop Domain auf die IP-Adresse des e-vendo Webservers. (Bedarf ca. 48 Stunden)

Vor einem Onlinegang des Shops muss zwingend ein entsprechendes Ticket erstellt bzw. der Support der e-vendo AG kontaktiert werden.