Unzer: Unterschied zwischen den Versionen
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Unzer ist ein Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider), der eine Vielzahl an möglichen Zahlungsarten und -systemen anbietet und es damit dem Shopbetreiber erlaubt, diese seinen Kunden anzubieten. | Unzer ist ein Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider), der eine Vielzahl an möglichen Zahlungsarten und -systemen anbietet und es damit dem Shopbetreiber erlaubt, diese seinen Kunden anzubieten. | ||
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Der Ablauf des Checkouts im Shop wird durch die Nutzung von Unzer nur unwesentlich verändert: Nachdem der Nutzer auf der letzten Seite des Checkouts auf ''Zahlungspflichtig bestellen'' klickt, wird er zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Dort führt er die Zahlung aus und gelangt automatisch zur Kaufabschlussseite zurück. | Der Ablauf des Checkouts im Shop wird durch die Nutzung von Unzer nur unwesentlich verändert: Nachdem der Nutzer auf der letzten Seite des Checkouts auf ''Zahlungspflichtig bestellen'' klickt, wird er zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Dort führt er die Zahlung aus und gelangt automatisch zur Kaufabschlussseite zurück. | ||
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| + | {{info|Durch die Aktivierung des Zahlungssystems werden Ihre Datenschutzinformationen automatisch entsprechend ergänzt. Um diese Ergänzung sofort sichtbar zu machen, muss ggf. noch der Cache für ''Katalog- und Angebotsseiten, AGB's'' gelöscht werden.<br> | ||
| + | Diese automatischen Ergänzung kann ausschließlich dann erfolgen, wenn die Aktivierung über den hier beschriebenen Weg erfolgt und wenn die Standard-Templates für die Datenschutzerklärung verwendet werden.}} | ||
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Die Einrichtung selbst lässt sich wie folgt durchführen: | Die Einrichtung selbst lässt sich wie folgt durchführen: | ||
*Öffnen Sie in der Adressenverwaltung Ihre eigene Adresse und wechseln in den Reiter ''Faktura (Deb.)''. | *Öffnen Sie in der Adressenverwaltung Ihre eigene Adresse und wechseln in den Reiter ''Faktura (Deb.)''. | ||
| − | *Klicken Sie dort im Bearbeiten-Modus auf {{button-inline| | + | *Klicken Sie dort im Bearbeiten-Modus auf {{button-inline|Shopzugang}} und legen ein neues Passwort fest. Die hier dargestellten Daten (also Anmeldename und -kennwort) werden im nächsten Schritt benötigt. |
*Aktivieren Sie die Checkbox ''Artikeldaten'' unter ''eConnect Optionen''. | *Aktivieren Sie die Checkbox ''Artikeldaten'' unter ''eConnect Optionen''. | ||
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Eine Ausnahme bildet hier die Zahlung auf Rechnung via Unzer. Hierbei wird die Zahlung auf Unzer nur angelegt; beim Buchen der Rechnung in e-vendo werden diese finalisiert und eine entsprechende Information an Unzer übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Frist für die Zahlung. | Eine Ausnahme bildet hier die Zahlung auf Rechnung via Unzer. Hierbei wird die Zahlung auf Unzer nur angelegt; beim Buchen der Rechnung in e-vendo werden diese finalisiert und eine entsprechende Information an Unzer übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Frist für die Zahlung. | ||
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===Erstellung von Gutschriften=== | ===Erstellung von Gutschriften=== | ||
Aktuelle Version vom 29. März 2022, 13:33 Uhr
Unzer ist ein Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider), der eine Vielzahl an möglichen Zahlungsarten und -systemen anbietet und es damit dem Shopbetreiber erlaubt, diese seinen Kunden anzubieten.
Anschließend senden Sie bitte eine eMail mit Ihren Kontaktinformationen an partner@heidelpay.com. Ein Mitarbeiter von Unzer wird Sie für die nächsten Schritte kontaktieren.
Soll Unzer am selben Tag verwendet werden, an dem es eingerichtet wurde, muss im Shop-Management der Cache der Globalen Einstellungen gelöscht werden. Dieser Cache wird ansonsten in jeder Nacht geleert.
Inhaltsverzeichnis
Folgende von Unzer angebotene Zahlungsarten sind aktuell im Shop verfügbar:
- Kreditkarte
- Lastschrift (versichert und unversichert)
- Rechnung (versichert und unversichert)
- Giropay
- iDEAL
- Ratenkauf by easyCredit (zusätzlicher Vertrag mit der Teambank AG erforderlich; ab Shop-Templates 8.0.6.0 verfügbar)
Die sonstigen von Unzer bereitgestellten Zahlungsarten werden nach und nach angebunden.
Der Ablauf des Checkouts im Shop wird durch die Nutzung von Unzer nur unwesentlich verändert: Nachdem der Nutzer auf der letzten Seite des Checkouts auf Zahlungspflichtig bestellen klickt, wird er zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Dort führt er die Zahlung aus und gelangt automatisch zur Kaufabschlussseite zurück.
Diese automatischen Ergänzung kann ausschließlich dann erfolgen, wenn die Aktivierung über den hier beschriebenen Weg erfolgt und wenn die Standard-Templates für die Datenschutzerklärung verwendet werden.
Einrichtung
Vorausgesetzt wird ein Vertrag mit der Unzer GmbH. Wurde dieser von Unzer angenommen und bestätigt, werden Ihnen die Zugangsdaten für die ❯heidelpay Intelligence Platform (hIP), dem Webinterface für die Verwaltung von Zahlungen, sowie die für die Einrichtung der Zahlungsarten in e-vendo nötigen Informationen zugesandt.
Filialverwaltung
Bei der eigenen Adresse (im Standard ist dies die Adressnummer 1) muss ein eConnect-Interface eingerichtet werden, welches auf sich selbst verweisen kann, sofern keine andere Schnittstelle für diese Adresse hinterlegt ist.
Die Einrichtung selbst lässt sich wie folgt durchführen:
- Öffnen Sie in der Adressenverwaltung Ihre eigene Adresse und wechseln in den Reiter Faktura (Deb.).
- Klicken Sie dort im Bearbeiten-Modus auf Shopzugang und legen ein neues Passwort fest. Die hier dargestellten Daten (also Anmeldename und -kennwort) werden im nächsten Schritt benötigt.
- Aktivieren Sie die Checkbox Artikeldaten unter eConnect Optionen.
- Wechseln Sie nun in den Reiter Faktura (Kred.).
- Wählen Sie dort im Kasten e-vendo Connect die Option "e-vendo eConnect (XML)" und speichern.
- Betätigen Sie im Sichtmodus die Schaltfläche
. Daraufhin öffnet sich das Fenster "Lieferantenschnittstelle". - Erstellen Sie eine neue Schnittstelle (Typ: e-vendo eConnect) und tragen die folgenden Daten ein:
- http-URL: Hinterlegen Sie hier die URL Ihres Shops.
- Benutzername/Passwort: Tragen Sie hier diejenigen Daten ein, die Sie im vorherigen Schritt im Reiter Faktura (Deb.) als Anmeldename und -kennwort festgelegt haben.
- Betätigen Sie den Button Interface initialisieren.
- In der ❯Filialverwaltung öffnen Sie nun diejenige Filiale, die als Onlineshop fungiert und wechseln in den Reiter Shop/Marktplatz.
- Wechseln Sie nun in den Bearbeiten-Modus und Tragen im Kasten Marktplatz in das Feld Adressnummer die Nummer Ihrer eigenen Adresse ein.
Zahlungssystem
Die Einrichtung selbst beginnt in der ❯Konfiguration der Zahlungssysteme. Hinterlegen Sie hier die Daten für Unzer im gleichnamigen Reiter.
Diese Daten liegen als alphanumerische Zeichenketten vor, welche in etwa wie folgt aussehen:
- Channel
- 52HX07E7BC8142A641BF0D9A0AC823FF
- Sender
- 52HX07BA0A7EC8142A641BF0D9C4B9E0
- Login
- 52hxe53c814282f0a68a751bcfd0ba3f
Achten Sie darauf, die beiden unteren Felder wie folgt, mit richtiger Groß-/Kleinschreibungung, zu belegen:
- Platform
- Live
- Transaction Mode
- LIVE
Wenn Sie die Unzer-Zahlungsarten noch am gleichen Tag nutzen wollen, so ist es wichtig, über das Shop-Management den Cache mit den Globalen Einstellungen einmal zu leeren, damit der Shop sich die Unzer-Konfiguration neu ausliest und für die Nutzung vorbereitet.
Zahlungsarten
Sind die Daten in der Zahlungssysteme-Konfiguration hinterlegt, sollten die Unzer-Zahlungsarten im entsprechenden ❯Konfigurationsbereich angelegt werden.
Diese muss wie folgt konfiguert werden:
- Reiter Details
- Verbuchen in
- RA-Buch
- Zahlartcode
- abhängig von der verwendeten Unzer-Zahlungsart
- Die Zahlartcodes sind für den Zahlungsvorgang über Unzer selbst irrelevant, da der Shop die benötigten Informationen aus der Unzer-Konfiguration der Zahlungsart (siehe Bild unten) erhält. Sie werden jedoch benötigt, um in den Rechnungs-Reports die korrekten Zahlarttexte zu generieren. Daher kann man sich bei dem Zahlartcode an denjenigen der ❯Standard-Zahlungsarten orientieren.
- Zahlungssystem
- Unzer
- Fußzeile für Kopfbogen
- Für die Zahlungsweise Rechnung wird die Bankverbindung, die der Kunde für die Zahlung verwenden muss, von Unzer geliefert und wird dann in den Zahlungsbedingungen auf dem Ausdruck der Rechnung erscheinen. Um Missverständnissen vorzubeugen, sollte deshalb die Bankverbindung des Händlers in diesen Fällen nicht auf dem Rechnungsdruck erscheinen.
- Hinterlegen Sie in den verwendeten ❯Kopfbögen bei Bedarf eine zusätzliche Fußzeile und ordnen Sie der Zahlart diese abweichende Fußzeile zu.
- Reiter Automatik (Workflow)
- Automatik für Offene Posten
- keine Automatik
- Automatische Belegsteuerung
- Beleg freigegeben
Ist dies erledigt, müssen Sie in den Reiter Details eShop > Unterreiter Details 1 wechseln. Dort erscheint im Bearbeiten-Modus neben dem Feld eShop Steuercode der Button 
. Das Textfeld wird automatisch von e-vendo gefüllt, schreiben Sie bitte nicht von Hand dort hinein sondern nutzen Sie unbedingt den kleinen Button rechts neben dem Eingabefeld.
Ein Klick auf diesen Button öffnet die Konfiguration der Unzer-Zahlungsart (Bild rechts).
In diesem Dialog muss im ersten Schritt die Zahlungsmethode gewählt werden. Abhängig von der jeweils ausgewählten erscheinen darunter die Drop-Down-Menüs Versichert oder Brand. Wählen Sie hier entsprechend Ihres Vertrages mit Unzer die benötigten Einstellungen.
Shop-Management
Im ❯Shop-Management sind unter Zahlungssysteme > Unzer weitere Einstellungen für Unzer zu finden.
Im oberen Bereich befindet sich die Möglichkeit, eine Fallback-Kontoverbindung für den Kauf auf Rechnung zu hinterlegen.
Darunter wird die URL für Push-Benachrichtigungen angezeigt. Veranlassen Sie bei Unzer die Einrichtung der Push-Benachrichtigungen und übergeben Sie die im Shop-Management hinterlegte URL an Unzer.
Unzer Intelligence Platform
Die Unzer Intelligence Platform (hIP) ist das Portal für die Übersicht der verschiedenen Zahlungen, die über Unzer abgewickelt wurden. Hier können die Zahlungsdaten (u.A. Zahlungsmittel und -status), Kundenanschrift sowie die Transaktionshistorie jeder Zahlung eingesehen sowie Rückerstattungen eingeleitet werden.
Die hIP erreichen Sie unter https://heidelpay.hpcgw.net/hip .
Nähere Informationen zur Verwendung der hIP erhalten Sie bei Unzer.
Workflows im ERP
Buchen von Rechnungen
Eingehende und mittels Unzer bezahlte Belege werden behandelt wie übliche Onlineshop-Aufträge: Durch das Buchen wird der Beleg fakturiert (und je nach Konfiguration der Lieferschein gebucht).
Bereits beim Einlesen eines solchen Beleges findet sich im Unterreiter Zahlungssystem des ❯Reiters Belegstatus ein Eintrag für die Unzer-Zahlung mit den jeweiligen Transaktionsdaten:
Eine Ausnahme bildet hier die Zahlung auf Rechnung via Unzer. Hierbei wird die Zahlung auf Unzer nur angelegt; beim Buchen der Rechnung in e-vendo werden diese finalisiert und eine entsprechende Information an Unzer übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Frist für die Zahlung.
Erstellung von Gutschriften
Gutschriften für Belege, die über Unzer bezahlt wurden, müssen in zwei Stufen erstellt werden:
- Im ersten Schritt muss im Unterreiter Zahlungssystem des Reiters Belegstatus der Button Heidelpay-Erstattung betätigt werden.
- Daraufhin erscheint ein Pop-Up, welches den zu erstattenden Betrag abfragt.
- Standardmäßig wird dieses Feld mit dem Endbetrag der Rechnung vorbelegt. Wird dieses Dialogfenster bestätigt, wird die Erstattungsanforderung an Unzer gesendet.
- Anschließend kann über Vorgang die eigentliche Gutschrift über den ❯üblichen Prozess erstellt werden.
