Kasse - Standardfunktionen: Unterschied zwischen den Versionen

Aus e-vendo Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche
(Button Kassieren)
(24 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
{{sidebox-kasse}}
+
{{btt}}{{sb-kasse}}
 +
In diesem Bereich befinden sich der Ziffernblock, die Möglichkeit zum Kassieren sowie grundlegende Funktionen für die Arbeit mit der Kasse.
 +
 
 +
 
 
[[image:kasse_standard.png|verweis=]]
 
[[image:kasse_standard.png|verweis=]]
  
  
==== Numerischer Ziffernblock ====
+
__TOC__
Der Bereich des numerischen Ziffernblocks steht Ihnen insbesondere für Touchscreen Kassenarbeitsplätze, aber auch für die Nutzung mit der Maus zur Verfügung.
+
 
 +
 
 +
==Numerischer Ziffernblock==
 +
Der Bereich des numerischen Ziffernblocks steht Ihnen insbesondere für Touchscreen Kassenarbeitsplätze, aber auch für die Nutzung mit der Maus zur Verfügung.<br>
 
Die Nutzung des Ziffernblocks bezieht sich auf die Eingabe im Feld Artikelnummer zur Suche des zu kassierenden Artikels.
 
Die Nutzung des Ziffernblocks bezieht sich auf die Eingabe im Feld Artikelnummer zur Suche des zu kassierenden Artikels.
  
==== Button Kassieren ====
+
 
 +
==Button Kassieren==
 
Betätigen Sie diese Schaltfläche, um den Kassiervorgang abzuschließen.
 
Betätigen Sie diese Schaltfläche, um den Kassiervorgang abzuschließen.
 +
 +
Das Kassieren kann im Kassenmodul auf zwei verschiedene Arten werden:
 +
*Betätigen von {{k-return}} bei leerem Eingabefeld
 +
*Betätigen der Schaltfläche ''Kassieren''
 +
 +
In beiden Fällen gelangen Sie in das Dialogfenster ''Kassieren...'' .
 +
 +
In diesem Dialog ist anzugeben, auf welche Art der Kunde bezahlt (Bar/Kartenzahlung). Zusätzlich können einzulösende {{link|Gutscheine#Gutschein (Wertgutschein)|Wertgutscheine}} erfasst werden.
 +
 +
Beenden Sie den Kassiervorgang durch das Betätigen des Buttons ''bezahlen''.<br>
 +
Je nach Konfiguration Ihres Kassenarbeitsplatzes wird nun entweder der Kassenbon auf einem Bondrucker  oder einem festgelegten Windowsdrucker ausgegeben.
  
 
[[image:kasse standard-kassieren.png|verweis=]]
 
[[image:kasse standard-kassieren.png|verweis=]]
  
Das Kassieren kann im Kassenmodul auf verschiedene Art und Weise eingeleitet werden:
 
*Betätigen der Return-Taste bei leerem Eingabefeld
 
*Betätigen der Schaltfläche ''Kassieren''.
 
  
In beiden Fällen gelangen Sie in das Dialogfenster ''Kassieren...'' .
+
===Zahlungsmöglichkeiten===
 +
 
 +
;Barzahlung (Voreinstellung)
 +
:Der Betrag wird in bar gezahlt.
 +
:Tragen Sie den erhaltenen Barbetrag in das Feld ''Barbetrag'' ein.
  
In diesem Dialog ist anzugeben, auf welche Art der Kunde bezahlt (Bar/Kartenzahlung). Zusätzlich können einzulösende Wertgutscheine und Schecks erfasst werden.
 
  
===== Barzahlung (Voreinstellung) =====
+
;Kartenzahlung
:Der Betrag wird in bar gezahlt.
+
:Der Betrag wird mit EC-Karte gezahlt.
:Tragen Sie den erhaltenen Barbetrag in das Feld Barbetrag ein.
+
:Ist in der {{link|Kassenkonfiguration#Electronic Cash|Kassenkonfiguration}} die Übergabe an ein Kartenzahlungsterminal eingerichtet und aktiviert, so wird der zu zahlende Betrag an das Terminal übergeben. Nach erfolgter bzw. abgebrochener Zahlung sendet das Terminal eine entsprechende Meldung zurück an die e-vendo Kasse, wo dann der Bezahlvorgang beendet bzw. abgebrochen wird.
 +
:Ist das Kartenzahlungsterminal nicht mit e-vendo verknüpft, so geben Sie den zu zahlenden Betrag direkt im Terminal ein. Nach erfolgreichem Zahlungsvorgang betätigen Sie im e-vendo Dialog ''Kassieren'' den Button '''OK'''.
  
===== Kartenzahlung =====
+
{{info|Auszahlungen über Kartenzahlung sind nicht möglich.}}
:Der Betrag wird mit Karte gezahlt.
 
:Ist in der Arbeitsplatzkonfiguration die Übergabe an ein Kartenzahlungsterminal eingerichtet und aktiviert, so wird der zu zahlende Betrag an das Terminal übergeben. Nach erfolgter bzw. abgebrochener Zahlung sendet das Terminal eine entsprechende Meldung zurück an die e-vendo Kasse, wo dann der Bezahlvorgang beendet bzw. abgebrochen wird.
 
:Ist das Kartenzahlungsterminal nicht mit e-vendo verknüpft, so geben Sie den zu zahlenden Betrag direkt im Terminal ein. Nach erfolgreichem Zahlungsvorgang betätigen Sie im e-vendo Dialog ''Kassieren'' den Button '''OK'''
 
  
Hinweis:
 
Auszahlungen über ''Kartenzahlung'' sind nicht möglich!
 
  
===== Bar + Karte =====
+
;Bar + Karte
 
:Der Betrag wird zum Teil per Kartenzahlung und zum Teil in Bar gezahlt.
 
:Der Betrag wird zum Teil per Kartenzahlung und zum Teil in Bar gezahlt.
 
:Tragen Sie in den Feldern Barbetrag und Kartenbetrag die jeweils zutreffenden Beträge ein.
 
:Tragen Sie in den Feldern Barbetrag und Kartenbetrag die jeweils zutreffenden Beträge ein.
  
===== Gutschein =====
 
Wählen Sie die Zahlart, wenn der Zahlbetrag mit einem bereits registrierten Gutschein bezahlt werden soll.
 
  
Sollte der Kunde Wert-Gutscheine einlösen wollen, so können diese jetzt erfasst und verrechnet werden. Betätigen Sie dazu die Schaltfläche ''Gutscheine''. Die Summe der erfassten Gutscheine wird im unteren Fensterbereich angezeigt.
+
;Gutschein
 +
:Wählen Sie die Zahlart, wenn der Zahlbetrag mit einem bereits registrierten Gutschein bezahlt werden soll.
 +
:Sollte der Kunde Wert-Gutscheine einlösen wollen, so können diese jetzt erfasst und verrechnet werden. Betätigen Sie dazu die Schaltfläche ''Gutscheine''. Die Summe der erfassten Gutscheine wird im unteren Fensterbereich angezeigt.
 +
 
 +
 
 +
==weitere Buttons==
 +
 
 +
===Artikel===
 +
 
 +
Betätigen Sie diese Schaltfläche, wenn Ihnen zum Abkassieren eines Artikels z.B. kein Etikett und keine Artikelnummer zur Verfügung steht.
 +
 
 +
Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den {{link|Artikelverwaltung - Suchdialog|Artikelsuchdialog}}, wo Sie mit entsprechenden Suchbegriffen den passenden Artikel suchen können. Das Ergebnis der Suche wird als {{link|Artikelauskunft|Artikelauskunft}} dargestellt.
 +
 
 +
 
 +
===Leistung===
 +
Dieser Button öffnet den {{link|Leistungsverzeichnis - Suchdialog|Suchdialog}} der {{link|Leistungsverzeichnis|Leistungsverwaltung}}. Sie können damit nach der gewünschten Leistung suchen und diese analog zu Artikeln in den Kassenbon einfügen.
 +
 
  
 +
===Lohn===
 +
Auch {{link|Arbeitslöhne|Arbeitslöhne}} lassen sich im Kassenmodul berechnen und kassieren.
  
Beenden Sie den Kassiervorgang durch das Betätigen des Buttons ''bezahlen''.
+
Ein Klick auf diesen Button öffnet den entsprechenden {{link|Arbeitslöhne - Suchdialog|Suchdialog}}.
Je nach Konfiguration Ihres Kasenarbeitsplatzes wird nun entweder der Kassenbon
 
auf einem Bondrucker  oder einem festgelegten Windowsdrucker ausgegeben.
 
  
==== Button Artikel  ====
 
  
Betätigen Sie diese Schaltfläche, wenn Ihnen zum Abkassieren eines Artikels z.B. kein Etikett und keine Artikelnummer zur Verfügung steht. Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den Artikelsuchdialog, wo Sie mit entsprechenden Suchbegriffen den passenden Artikel suchen können.
+
===Bon parken / Bon zurück===
 +
Für den Fall, dass Sie den Kassiervorgang nicht abbrechen, sondern nur unterbrechen möchten, z.B. um andere Kunden abzukassieren, können Sie den Kassenbon im System parken. Der Bondrucker bzw. Windowsdrucker erstellt bei Aufruf der Funktion einen Beleg, in dem die Waren des geparkten Kassenbons aufgelistet werden.
  
==== Button Leistung  ====
+
Soll der Bon später wieder aufgenommen und weitergeführt (also bspw. kassiert oder verändert) werden, können Sie diesen über die Funktion ''Bon zurück'' wieder aufrufen.
Betätigen Sie diesen Button, wenn Sie Leistungen wie z.B. Arbeitswerte berechnen möchten. Die Leistungen werden von Ihnen im Modul Leistungsverzeichnis verwaltet.
 
  
==== Button Lohn  ====
+
Im {{link|Kassenkonfiguration#Einstellungen|Reiter "Einstellungen"}} der Kassenkonfiguration kann aktiviert werden, dass auch geparkte Bons anderer Kassen aufgenommen werden können.
Bei Bedarf können Sie auch Arbeitslöhne im Kassenmodul berechnen und kassieren.
 
  
==== Button Bon parken  ====
 
Stellt ein Kunde nach dem Erfassen der Artikel an der Kasse fest, dass er kein Geld dabei hat, so besteht die Möglichkeit, die bereits erfasste Ware beiseite zu stellen und den Bon zu parken. Kommt der Kunde später wieder, so muss nur noch der Bon aktiviert werden, die Ware muss jedoch nicht neu erfasst werden.
 
  
'''Vorgehensweise:'''
+
;Bon parken
 +
:Nachdem die Ware an der Kasse erfasst wurde, betätigen Sie den Button ''Bon parken''. Auf Wunsch kann der Bon auch als Kundenbeleg gedruckt werden.
 +
:Dies ist sowohl bei einem neutralen, als auch bei einem Kundenverkauf möglich.
  
Nachdem die Ware an der Kasse erfasst wurde, betätigen Sie den Button ''Bon parken''. Auf Wunsch kann der Bon auch als Kundenbeleg gedruckt werden.
+
;Bon zu einem späteren Zeitpunkt in die Kasse laden
Dies ist sowohl bei einem neutralen, als auch bei einem Kundenverkauf möglich.
+
:Um einen geparkten Bon zurück in die Kasse zu laden, betätigen Sie den Button ''Bon zurück''.<br>Daraufhin werden alle geparkten Bons in einem separaten Dioalogfenster angezeigt und der Nutzer kann den gewünschten Bon wählen:
  
'''Zu einem späteren Zeitpunkt den Bon in die Kasse laden:'''
+
:[[image:kasse standard-bonzurueck.png|verweis=]]
  
Solange nach dem Parken eines Bons noch kein Z-Abschluss an der Kasse durchgeführt wurde,
+
:Im oberen Bereich des Dialogs werden Kassen-, Bon- und Mitarbeiternummer sowie die „Parkzeit“ und ggf. der Name des Kunden angezeigt, wenn es sich um einen Kundenverkauf handelt. Kassen- bzw. Mitarbeiternummer werden dabei blau hinterlegt, wenn die Nummer mit der aktuellen Kassen- bzw. Mitarbeiternummer übereinstimmt.
an der der Bon erfasst wurde, kann dieser Bon wieder aktiviert werden.
+
:Im unteren Bereich des Dialogs werden die Positionen des markierten Bons aufgelistet.
 +
:Markieren Sie einen oder mehrere Bons in der oberen Liste. Um mehrere Bons zu markieren, klicken Sie den ersten an, halten dann {{key|Strg}} gedrückt und klicken den nächsten Bon an. Anschließend bestätigen Sie die Auswahl durch Betätigen der Schaltfläche ''OK''.
 +
:Alle ausgewählten Bons werden zu einem neuen Bon zusammengefasst. Nun können Sie weitere Positionen erfassen oder den Kassiervoragng abschließen.
  
Um den geparkten Bon zurück in die Kasse zu laden, betätigen Sie den Button ''Bon zurück''.<br>Daraufhin werden alle geparkten Bons in einem separaten Dioalogfenster angezeigt.
+
{{info|Geparkte Bons können nur dann wieder aufgenommen werden, wenn an der entsprechenden Kasse noch kein Z-Abschluss durchgeführt wurde.
 +
<hr>Wird ein Z-Abschluss eingeleitet, während geparkte Bons vorhanden sind, erscheint eine Meldung darüber und der Nutzer erhält die Möglichkeit, den Z-Abschluss abzubrechen. Wird der Z-Abschluss durchgeführt, werden die geparkten Bons gelöscht.}}
  
==== Button Bon zurück  ====
 
Betätigen Sie diesen Button, wenn Sie einen geparkten Kassenbon in das Kassenmodul laden möchten.
 
Nach dem Laden des geparkten Bons können weitere Artikel dem Kassenbon hinzu gefügt werden.
 
  
==== Button Bon drucken ====
+
===Bon drucken===
Wenn Sie einen bestimmten Kassenbon, der nach der Eröffnung der Kasse kassiert wurde noch einmal ausdrucken möchten, nutzen Sie diese Schaltfläche.
+
Wenn Sie einen bestimmten Kassenbon noch einmal ausdrucken möchten, nutzen Sie diese Schaltfläche.<br>
Beachten Sie hierbei bitte, dass bei einem Nachdruck die Werte
+
Es erscheint ein Fenster für die Eingabe der Bonnummer sowie (im Anschluss) ein Fenster für die Auswahl des Reports.
Gegeben und Zurück mit einem Betrag in Höhe von 0,00 gedruckt werden.
 
  
==== Button Gutscheinverkauf  ====
+
{{info|Beachten Sie hierbei bitte, dass bei einem Nachdruck die Werte ''gegeben'' und ''zurück'' mit einem Betrag in Höhe von 0,00 gedruckt werden.}}
Beachten Sie bitte, daß Sie vor der Nutzung dieser Funktion in der Kassenkonfiguration (Konfiguration für Kasse x/ Reiter Einstellungen) die Artikelnummer für den Gutscheinverkauf hinterlegen müssen.
 
  
==== Button Bonuspunkte  ====
 
:Diese Schaltfläche ist dann freigegeben, wenn Sie den Kassiervorgang als ''Kundenverkauf'' gestartet haben.
 
:Die Nutzung dieser Funktion setzt folgende Dinge voraus:
 
:*das Bonuspunktesystem wurde aktiviert.
 
:*Sie haben in Ihrem Artikelstamm Artikel definiert, die über Bonuspunkte kaufbar sind. Hierfür muss den ausgewählten Artikeln ein Bonuspunktewert hinterlegt werden, für den der einzelne Artikel kaufbar ist.
 
:Nach der Auswahl des gewünschten - über Bonuspunkte kaufbaren Artikels - wird dieser in die Positionsliste eingefügt und mit dem Verkaufspreis = 0 versehen. Mit Beendigung des Zahlungsvorganges im Kassieren-Dialog werden die erforderlichen Bonuspunkte vom Punktekonto des Kunden abgezogen.
 
  
Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den Artikelsuchdialog, um den Bonuspunkteartikel festzulegen. Nach Auswahl des Artikels wird dieser in der Positionsliste eingefügt und der Verkaufspreis auf 0.00 gesetzt. Mit Abschluss des Kassiervorganges wird der festgelegte Punktewert des Artikels vom Bonuspunktekonto des Kunden abgezogen.
+
===Gutscheinverkauf===
 +
Betätigen Sie diesen Button, wenn sie Gutscheine verkaufen möchten, die vorher in der {{link|Gutscheine|Gutscheinverwaltung}} erzeugt wurden.<br>
 +
Geben Sie in dem erscheinenden Eingabedialog "Gutscheinerfassung" die benötigten Informationen Gutscheinnummer und Prüfziffer ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben.
  
==== Button Gutschein anlegen  ====
+
{{wichtig|Vor der Nutzung dieser Funktion muss in der {{link|Kassenkonfiguration#Einstellungen|Kassenkonfiguration}} ein Dummy-Artikel für den Gutscheinverkauf hinterlegt werden.}}
Beachten Sie bitte, daß Sie vor der Nutzung dieser Funktion in der Kassenkonfiguration (Konfiguration für Kasse x/ Reiter Einstellungen) die Artikelnummer für den Gutscheinverkauf hinterlegen müssen.
 
  
  
== weitere Funktionen ==
+
===Bonuspunkte===
=== Artikel ===
+
Diese Funktion erlaubt den Kauf von Artikeln mittels der vom Kunden angesammelten Bonuspunkte. Der aktuelle Punktestand eines Kunden ist in der Adressenverwaltung im {{link|Adressen - Reiter Faktura (Deb.)|Reiter "Faktura (Deb.)"}} einsehbar.
Betätigen Sie diese Schaltfläche, wenn Ihnen zum Abkassieren eines Artikels z.B. kein Etikett und keine Artikelnummer zur Verfügung steht. Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den Artikelsuchdialog, wo Sie mit entsprechenden Suchbegriffen den passenden Artikel suchen können.
 
  
=== Leistungen ===
+
Die Schaltfläche wird freigegeben, wenn der Kassiervorgang als ''Kundenverkauf'' gestartet wird.
Wenn in Ihrem System die Leistungsverwaltung aktiviert ist, können Sie durch das Betätigen dieser Schaltfläche den Suchdialog für Leistungen öffnen und in der Kasse als Bonposition eine Leistung berechnen (kassieren).
 
  
=== Lohn ===
+
Um die Funktion nutzen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Wenn in Ihrem System die Lohnverwaltung aktiviert ist, können Sie durch das Betätigen dieser Schaltfläche den Suchdialog für Löhne öffnen und in der Kasse als Bonposition berechnen (kassieren).
+
*Das Bonuspunktesystem wurde aktiviert. Dies kann in den Globalen Systemvorgaben im {{link|Globale Systemvorgaben - Sonstige Vorgaben 1|Reiter "Sonstige Vorgaben 1"}} vorgenommen werden.
 +
*Sie haben in Ihrem Artikelstamm Artikel definiert, die über Bonuspunkte kaufbar sind. Hierfür muss den ausgewählten Artikeln ein {{link|Artikelverwaltung - Reiter Kalkulation VK|Bonuspunktewert}} hinterlegt werden, für den der einzelne Artikel kaufbar ist.
  
=== Bon parken ===
+
Nach der Auswahl des gewünschten - über Bonuspunkte kaufbaren - Artikels wird dieser in die Positionsliste eingefügt und mit dem Verkaufspreis 0 versehen. Mit Beendigung des Zahlungsvorganges im Kassieren-Dialog werden die erforderlichen Bonuspunkte vom Punktekonto des Kunden abgezogen.
Für den Fall, dass Sie den Kassiervorgang nicht abbrechen, sondern nur unterbrechen möchten, z.B. um andere Kunden abzukassieren, können Sie den Kassenbon im System parken. Der Bondrucker bzw. Windowsdrucker erstellt bei Aufruf der Funktion einen Beleg, in dem die Waren des geparkten Kassenbons aufgelistet werden.
 
  
=== Bon zurück ===
 
Durch Aufruf dieser Funktion können Sie zu einem früheren Zeitpunkt geparkte Kassenbons in die Kasse laden und den Kassiervorgang abschließen.<br>
 
Solange nach dem Parken eines Bons noch kein Z-Abschluss an der Kasse durchgeführt wurde, an der der Bon erfasst wurde, kann dieser Bon wieder aktiviert werden.
 
  
Um den geparkten Bon in die Kasse zu laden, betätigen Sie den Button Bon zurück.
+
===Gutschein anlegen===
Daraufhin werden alle geparkten Bons in einem separaten Dioalogfenster angezeigt. <br>
+
Diese Funktion ermöglicht die Neuanlage von Gutscheinen und führt nach Eingabe der Gutscheininformationen direkt in den Kassieren-Dialog.
  
[[Image:Kasse_bonzurueck.jpg]]
 
  
Im oberen Bereich des Dialogs werden Kassen-, Bon- und Mitarbeiternummer sowie die „Parkzeit“ und ggf. der Name des Kunden angezeigt, wenn es sich um einen Kundenverkauf handelt. Kassen- bzw. Mitarbeiternummer werden dabei blau hinterlegt, wenn die Nummer mit der aktuellen Kassen- bzw. Mitarbeiternummer übereinstimmt. Im unteren Bereich des Dialogs werden die Positionen des markierten Bons aufgelistet.
+
===Menge korrigieren===
Markieren Sie einen oder mehrere Bons in der oberen Liste. Um mehrere Bons zu markieren, klicken Sie den ersten an, halten dann die <Strg>-Taste gedrückt und klicken den nächsten Bon an. Anschließend bestätigen Sie die Auswahl durch Betätigen der Schaltfläche ''OK''.
 
Alle ausgewählten Bons werden zu einem neuen Bon zusammengefasst. Nun können Sie weitere Positionen erfassen oder den Kassiervoragng abschließen.
 
  
=== Bon drucken ===
+
Diese Funktion ruft ein Fenster auf, in welchem die Anzahl der aktuellen Position manipuliert werden kann.
Betätigen Sie diese Schaltfläche, wenn Sie den Druck eines bestimmten Kassenbons wiederholen möchten.<br>Es können nur Kassenbons nachgedruckt werden, die nach dem letzten Z-Abschluß erstellt wurden.
 
<br>
 
Beachten Sie bitte, dass in den nachgedruckten Kassenbons die Beträge Gegeben und Rückgeld nicht mehr ausgewiesen werden.
 
  
=== Gutscheinverkauf ===
+
Negative Eingaben sind hier nicht möglich.
Betätigen Sie diesen Button, wenn sie Gutscheine verkaufen möchten die vorher in der Gutscheinverwaltung erzeugt wurden. Geben Sie in dem erscheinenden Eingabedialog Gutscheinerfassung die benötigten Informationen Gutschein-Nummer und Prüfziffer ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben.
 
  
=== Bonuspunkte ===
 
  
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
+
[[image:kasse standard menge.png|verweis=]]
*Das Bonuspunkte-System wurde aktiviert.
 
*Sie verfügen über Artikel, die über Bonuspunkte kaufbar sind. Hierfür müssen den ausgewählten Artikeln im Artikelstamm die Bonuspunktewerte hinterlegt werden, für die sie kaufbar sind.
 
  
Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den Artikelsuchdialog, um den Bonuspunkteartikel festzulegen. Nach Auswahl des Artikels wird dieser in der Positionsliste eingefügt und der Verkaufspreis auf 0.00 gesetzt. Mit Abschluss des Kassiervorganges wird der festgelegte Punktewert des Artikels vom Bonuspunktekonto des Kunden abgezogen.
 
  
=== Gutschein anlegen ===
+
===InStore App Privatkunde/Geschäftskunde===
Bei dieser Funktion handelt es sich um die Erstellung und den Verkauf von Wertgutscheinen.
 
Um einen Gutschein erstellen zu können, muss ein begonnener Kassiervorgang beendet werden.<br>Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in das Dialogfenster Neuer Gutschein..., in dem Sie nun den Namen des Kunden und eine Bemerkung eintragen sowie die Höhe des Betrages festlegen können.
 
  
Hinweis:<br>Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie in der Kassenkonfiguration (Reiter System / Konfiguration / Kassensystem - Kassen / Konfiguration
+
Diese Funktionen öffnen eine Belegsuche für Privat- bzw. Geschäftskunden, um über die InStore-App angelegte Aufträge zu finden. Anschließend werden die Positionen des gewählten Auftrags in die Kasse eingefügt.
im Reiter Einstellungen des Fensters Konfiguration für Kasse x) im Feld <Artikelnummer für Gutscheinverkauf> einen Artikel aus Ihrem Artikelstamm festlegen.
 

Version vom 12. November 2019, 16:41 Uhr

zum Anfang der Seite
Navigation
Kasse

In diesem Bereich befinden sich der Ziffernblock, die Möglichkeit zum Kassieren sowie grundlegende Funktionen für die Arbeit mit der Kasse.


Kasse standard.png



Numerischer Ziffernblock

Der Bereich des numerischen Ziffernblocks steht Ihnen insbesondere für Touchscreen Kassenarbeitsplätze, aber auch für die Nutzung mit der Maus zur Verfügung.
Die Nutzung des Ziffernblocks bezieht sich auf die Eingabe im Feld Artikelnummer zur Suche des zu kassierenden Artikels.


Button Kassieren

Betätigen Sie diese Schaltfläche, um den Kassiervorgang abzuschließen.

Das Kassieren kann im Kassenmodul auf zwei verschiedene Arten werden:

  • Betätigen von Return bei leerem Eingabefeld
  • Betätigen der Schaltfläche Kassieren

In beiden Fällen gelangen Sie in das Dialogfenster Kassieren... .

In diesem Dialog ist anzugeben, auf welche Art der Kunde bezahlt (Bar/Kartenzahlung). Zusätzlich können einzulösende Wertgutscheine erfasst werden.

Beenden Sie den Kassiervorgang durch das Betätigen des Buttons bezahlen.
Je nach Konfiguration Ihres Kassenarbeitsplatzes wird nun entweder der Kassenbon auf einem Bondrucker oder einem festgelegten Windowsdrucker ausgegeben.

Kasse standard-kassieren.png


Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung (Voreinstellung)
Der Betrag wird in bar gezahlt.
Tragen Sie den erhaltenen Barbetrag in das Feld Barbetrag ein.


Kartenzahlung
Der Betrag wird mit EC-Karte gezahlt.
Ist in der Kassenkonfiguration die Übergabe an ein Kartenzahlungsterminal eingerichtet und aktiviert, so wird der zu zahlende Betrag an das Terminal übergeben. Nach erfolgter bzw. abgebrochener Zahlung sendet das Terminal eine entsprechende Meldung zurück an die e-vendo Kasse, wo dann der Bezahlvorgang beendet bzw. abgebrochen wird.
Ist das Kartenzahlungsterminal nicht mit e-vendo verknüpft, so geben Sie den zu zahlenden Betrag direkt im Terminal ein. Nach erfolgreichem Zahlungsvorgang betätigen Sie im e-vendo Dialog Kassieren den Button OK.
Templ info-blk.png
Auszahlungen über Kartenzahlung sind nicht möglich.


Bar + Karte
Der Betrag wird zum Teil per Kartenzahlung und zum Teil in Bar gezahlt.
Tragen Sie in den Feldern Barbetrag und Kartenbetrag die jeweils zutreffenden Beträge ein.


Gutschein
Wählen Sie die Zahlart, wenn der Zahlbetrag mit einem bereits registrierten Gutschein bezahlt werden soll.
Sollte der Kunde Wert-Gutscheine einlösen wollen, so können diese jetzt erfasst und verrechnet werden. Betätigen Sie dazu die Schaltfläche Gutscheine. Die Summe der erfassten Gutscheine wird im unteren Fensterbereich angezeigt.


weitere Buttons

Artikel

Betätigen Sie diese Schaltfläche, wenn Ihnen zum Abkassieren eines Artikels z.B. kein Etikett und keine Artikelnummer zur Verfügung steht.

Nach dem Betätigen der Schaltfläche gelangen Sie in den Artikelsuchdialog, wo Sie mit entsprechenden Suchbegriffen den passenden Artikel suchen können. Das Ergebnis der Suche wird als Artikelauskunft dargestellt.


Leistung

Dieser Button öffnet den Suchdialog der Leistungsverwaltung. Sie können damit nach der gewünschten Leistung suchen und diese analog zu Artikeln in den Kassenbon einfügen.


Lohn

Auch Arbeitslöhne lassen sich im Kassenmodul berechnen und kassieren.

Ein Klick auf diesen Button öffnet den entsprechenden Suchdialog.


Bon parken / Bon zurück

Für den Fall, dass Sie den Kassiervorgang nicht abbrechen, sondern nur unterbrechen möchten, z.B. um andere Kunden abzukassieren, können Sie den Kassenbon im System parken. Der Bondrucker bzw. Windowsdrucker erstellt bei Aufruf der Funktion einen Beleg, in dem die Waren des geparkten Kassenbons aufgelistet werden.

Soll der Bon später wieder aufgenommen und weitergeführt (also bspw. kassiert oder verändert) werden, können Sie diesen über die Funktion Bon zurück wieder aufrufen.

Im Reiter "Einstellungen" der Kassenkonfiguration kann aktiviert werden, dass auch geparkte Bons anderer Kassen aufgenommen werden können.


Bon parken
Nachdem die Ware an der Kasse erfasst wurde, betätigen Sie den Button Bon parken. Auf Wunsch kann der Bon auch als Kundenbeleg gedruckt werden.
Dies ist sowohl bei einem neutralen, als auch bei einem Kundenverkauf möglich.
Bon zu einem späteren Zeitpunkt in die Kasse laden
Um einen geparkten Bon zurück in die Kasse zu laden, betätigen Sie den Button Bon zurück.
Daraufhin werden alle geparkten Bons in einem separaten Dioalogfenster angezeigt und der Nutzer kann den gewünschten Bon wählen:
Kasse standard-bonzurueck.png
Im oberen Bereich des Dialogs werden Kassen-, Bon- und Mitarbeiternummer sowie die „Parkzeit“ und ggf. der Name des Kunden angezeigt, wenn es sich um einen Kundenverkauf handelt. Kassen- bzw. Mitarbeiternummer werden dabei blau hinterlegt, wenn die Nummer mit der aktuellen Kassen- bzw. Mitarbeiternummer übereinstimmt.
Im unteren Bereich des Dialogs werden die Positionen des markierten Bons aufgelistet.
Markieren Sie einen oder mehrere Bons in der oberen Liste. Um mehrere Bons zu markieren, klicken Sie den ersten an, halten dann Strg gedrückt und klicken den nächsten Bon an. Anschließend bestätigen Sie die Auswahl durch Betätigen der Schaltfläche OK.
Alle ausgewählten Bons werden zu einem neuen Bon zusammengefasst. Nun können Sie weitere Positionen erfassen oder den Kassiervoragng abschließen.
Templ info-blk.png
Geparkte Bons können nur dann wieder aufgenommen werden, wenn an der entsprechenden Kasse noch kein Z-Abschluss durchgeführt wurde.
Wird ein Z-Abschluss eingeleitet, während geparkte Bons vorhanden sind, erscheint eine Meldung darüber und der Nutzer erhält die Möglichkeit, den Z-Abschluss abzubrechen. Wird der Z-Abschluss durchgeführt, werden die geparkten Bons gelöscht.


Bon drucken

Wenn Sie einen bestimmten Kassenbon noch einmal ausdrucken möchten, nutzen Sie diese Schaltfläche.
Es erscheint ein Fenster für die Eingabe der Bonnummer sowie (im Anschluss) ein Fenster für die Auswahl des Reports.

Templ info-blk.png
Beachten Sie hierbei bitte, dass bei einem Nachdruck die Werte gegeben und zurück mit einem Betrag in Höhe von 0,00 gedruckt werden.


Gutscheinverkauf

Betätigen Sie diesen Button, wenn sie Gutscheine verkaufen möchten, die vorher in der Gutscheinverwaltung erzeugt wurden.
Geben Sie in dem erscheinenden Eingabedialog "Gutscheinerfassung" die benötigten Informationen Gutscheinnummer und Prüfziffer ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben.

Templ att-blk.png
Vor der Nutzung dieser Funktion muss in der Kassenkonfiguration ein Dummy-Artikel für den Gutscheinverkauf hinterlegt werden.


Bonuspunkte

Diese Funktion erlaubt den Kauf von Artikeln mittels der vom Kunden angesammelten Bonuspunkte. Der aktuelle Punktestand eines Kunden ist in der Adressenverwaltung im Reiter "Faktura (Deb.)" einsehbar.

Die Schaltfläche wird freigegeben, wenn der Kassiervorgang als Kundenverkauf gestartet wird.

Um die Funktion nutzen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Das Bonuspunktesystem wurde aktiviert. Dies kann in den Globalen Systemvorgaben im Reiter "Sonstige Vorgaben 1" vorgenommen werden.
  • Sie haben in Ihrem Artikelstamm Artikel definiert, die über Bonuspunkte kaufbar sind. Hierfür muss den ausgewählten Artikeln ein Bonuspunktewert hinterlegt werden, für den der einzelne Artikel kaufbar ist.

Nach der Auswahl des gewünschten - über Bonuspunkte kaufbaren - Artikels wird dieser in die Positionsliste eingefügt und mit dem Verkaufspreis 0 versehen. Mit Beendigung des Zahlungsvorganges im Kassieren-Dialog werden die erforderlichen Bonuspunkte vom Punktekonto des Kunden abgezogen.


Gutschein anlegen

Diese Funktion ermöglicht die Neuanlage von Gutscheinen und führt nach Eingabe der Gutscheininformationen direkt in den Kassieren-Dialog.


Menge korrigieren

Diese Funktion ruft ein Fenster auf, in welchem die Anzahl der aktuellen Position manipuliert werden kann.

Negative Eingaben sind hier nicht möglich.


Kasse standard menge.png


InStore App Privatkunde/Geschäftskunde

Diese Funktionen öffnen eine Belegsuche für Privat- bzw. Geschäftskunden, um über die InStore-App angelegte Aufträge zu finden. Anschließend werden die Positionen des gewählten Auftrags in die Kasse eingefügt.